打开短视频运营的新思维,该如何做
短视频策划与运营的工作主要包括四个方面:内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。内容策划就是规划短视频内容,准备选题及拍摄制作等相关工作,这一点也是短视频运营人员的工作重心所在。尤其在泛娱乐化的短视频时代,短视频运营者要想策划出优质的去同质化的内容,需要花费更多的时间和精力。用户运营是运营工作的重点,运营者不仅要了解用户画像和用户喜好,生产用户喜欢观看的短视频内容,也要做好互动管理,实现长期的营销转化。
渠道推广是指运营者要有多平台运营的思维,不要只选择某一家短视频平台,可以对多平台进行发力,包括抖音、快手、今日头条、哔哩哔哩、微博等。数据分析是指短视频运营者要实行数据化运营,要多分析短视频的完播率、播放量、评论和收藏量等,并从这些数据中反思短视频的内容制作是否受用户的欢迎。要想做好短视频策划与运营并不是一件易事,除了要掌握短视频策划与运营工作的四个方面外,短视频运营者还要具备运营的七大思维,才能创作出用户喜闻乐见、传播度高的内容,也能为后期运营打下坚实的基础。
流量思维
流量思维是指短视频运营的各个环节中都要以“流量多少为主要”去考虑问题。流量这个词语是随着互联网的出现而流行的以前的传统叫法是“客流”,但它们的本质是一样的。在互联网领域,流量就是一个个平台或者App的浏览量,可以按照日和年度计算。一般情况下,流量越高,网站的访问量越大,网站的价值就最高。再具体到短视频领域,流量在哪里,用户就在哪里。短视频策划与运营的流量思维具体表现在运营者无论在策划环节还是运营环节,都要从大众用户对事物感兴趣的点去思考了解现在的用户都喜欢看什么、关注什么、讨论什么。根据抖音发布的《2019抖音数据报告》显示,用户喜欢观看幽默搞笑类、高颜值类、温暖治愈类、情感共鸣类、炫酷技术类等短视频内容,这类的短视频内容往往有着巨大的流量。因此,以流量思维为主导的短视频运营者在策划和运营时,应该多策划一些娱乐、搞笑、触动用户心声的短视频内容,这类内容只要能够点燃用户的情感,就能获得广泛的传播,获得更多的流量。
创新思维
创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程,通过这种思维能突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法,视角去思考问题,提出与众不同的解决方案,从而产生新颖的独到的、有社会意义的思维成果。在本书中,创新思维表现为短视频运营者在策划与运营时,不要一成不变,没有新意,而是要多角度开发,发现独到的点。一个好的短视频作品,不仅要给用户带来丰富的视听体验,还要让用户感受到其中的独特价值,而这取决于短视频内容的创意性。具体来说,短视频策划的创新思维表现为多挖掘一些别人没有关注到的点,多思考这一主题是否有更新颖的表达方式。例如,很多人都有过与自己的妈妈在语言上斗智斗勇的时刻,有的短视频账号关注到了这个每个人都有但又习以为常的点,于是策划了一期短视频,其主题是“我们的妈妈在语言上有着过人的天赋,随便几句话就能把我说哭”,并在短视频中汇集了各种被妈妈怼哭的语录。类似这样的短视频,既能凸显新意又挖掘出了不一样的价值点,很容易在用户中传播开来。
杠杆思维
杠杆思维指的是以一个核心杠杆点,去撬动更多事情和成果发生的一种做事思维。短视频运营中的杠杆思维则是通过关键细节的优化,让运营的项目起到立竿见影的效果。运营是内容传播的杠杆,根据热点事件和行业热门话题进行话题设置是最常见的运营杠杆手段,也就是“追热点”。“追热点”有三个不同的层次。第一层是瞬时热点,即追一些瞬间爆发事件。比如,微博热搜、朋友圈刷屏、某些热点资讯等,这需要运营者立刻根据自己的短视频账号定位和产品特点做出快速反应。例如,微博热搜出现一个“生活中温暖的小事”,运营者可根据热点内容做出符合热点主题的短视频。第二层是阶段性社会热点,时间相对长久,也比较好预测。比如,某个可预见的政治时事热点、某些重要的节日等,需要运营预判选题,组织深度的内容产出。例如,面对即将到来的情人节,短视频运营者的账号定位是好物推荐,此时就可以做一期“如何挑选到好用的礼物送你的男朋友/女朋友”,既能赢得用户的欢迎,又能成功带货。
第三层是趋势热点。比如,短视频行业用户、渠道,以及用户对某种内容的需求在未来较长的时间内将不断上升,这时就不是简单的选题概念,而是需要将运营思路反馈给内容部门,开发新的内容产品,抓住行业风口。