企业微信scrm系统如何做好全渠道线索客户转化
销售线索是销售业绩的上游由来,更好地把握线索有利于销售业绩的产生。销售线索实际上是潜在客户的信息,由来非常广泛,如网站表中留下的信息,可以是活动留下的名片。
在大多数情况下,潜在客户在第一次接触时不会表现出强烈的购买意愿。因此,销售必须培养销售线索,让潜在客户对产品感兴趣。
企业微信scrm系统提供一套完整的营销解决方案,帮助您有效管理营销活动和销售线索,沟通转型过程,快速发展市场,获得更多的销售线索,提高线索转化率。
1、获取销售线索
多渠道收集销售线索,企业微信scrm系统可实现多渠道线索数据的实时自动清洁和重复检查。在此链接中,通过及时输入客户信息和智能客户信息检查,可以有序地收集分散在每个业务员手中的客户信息,便于整体管理,并将其转化为完整可控的销售资源。
另外,根据不同企业的经营特点,企业微信scrm系统可以定制线索优先,设置企业专属“高意向”沟通机制。使企业线索零流失,重要线索优先。
2、销售线索分配
沟通销售人员的销售线索分配,即销售线索分配。企业微信scrm系统具有管理和分配客户分配规则的功能,保证系统中销售线索的快速、公平、公平合理的分配。只要销售线索或潜在客户以销售人员的名义分配,系统就会自动提示业务员错过任何潜在客户。
另一方面,当销售人员沟通线索时,如果电话无法通过或联系,他们可以将线索返回线索池,以便其他销售人员可以沟通或沟通,从而提高销售线索的利用率和转化率。
3、沟通销售线索
销售人员被分配或主动收到销售线索后,需要通过电话或上门拜访等方式及时联系客户。如果不及时沟通,可能会导致线索客户流失。
利用企业微信scrm系统可以设置加班提示和回收规则,加快线索沟通效率,缩短线索转换周期。业务员同时沟通多个客户时,可以根据客户分类制定沟通策略,沟通阶段及时记录沟通内容,然后设置下一次沟通时间和关键内容提示,及时跟进。
4、销售线索转换
当线索确认有商机价值,信息补充相对完整时,可转换为客户或商机沟通,采取进一步沟通措施或销售流程沟通,沉淀业务数据。
在企业微信scrm系统中,线索可以一键快速转化为客户或商机,沉淀客户信息和业务交易信息,方便其他合作部门及时了解客户信息和相关业务。
企业微信scrm系统涵盖销售线索的全生命周期管理,实现销售线索的精细管理,提高管理效率,促进销售线索的快速转型。