SCRM帮助企业提升营销效果

往往企业要让自己的产品或服务走进大众视线，通常会经过各种渠道对产品或服务进行营销推广，但是营销效果并不如预期。其实，企业要想获得不错的营销效果，就需要将不同营销渠道之间的数据打通，也方便计算营销渠道的投入产出比，这样企业就知道哪个渠道效果最好，可以继续发力，哪些渠道的营销策略又需要调整。企业可以借助CRM来提升企业的营销效果。

一、引流宣传页

企业进行营销的最终目的是引流拓客，虽然市面上有很多种引流产品，但这些产品又有一些不可忽视的弊端，比如数据收集较为困难，无法和专业的客户管理系统的数据打通，在对接方面又没有专业的接口开发团队，而且导出的数据时效性无法保证，常常因为没有及时跟进客户而使客户资源流失。

SCRM直接基于客户管理系统的自定义字段发布了拓客引流宣传页面，成为企业 获客的有力渠道。企业可以在产品官网、宣传材料或者其他引流渠道中指向统一的专属页面网址，一旦潜在客户填写提交了联系信息，数据将会直接导入到企客宝客户关系管理系统中，自动启动客户跟进管理流程，系统可以记录客户的互动记录和频率。

二、线索对接

如今越来越多的企业通过广告平台进行客户引流，且高质量文案+客户表单提交，是当前广告运营的主要模式，当潜在客户提交相关表单数据以后，企业如何将这些宝贵的销售线索纳入高效成熟的客户分配、客户跟进等专业流程管理，就需要更高水平和更专业的客户关系管理系统支持。

SCRM支持线索对接，可以对接百度、今日头条、快手等广告线索，同时可以针对对接的线索设置分类、标签和负责员工，有新的线索的情况下，也可以通过微信通知对应的员工，非常方便。

三、呼叫中心

呼叫中心是很多企业进行营销的另一主要渠道，企业通过电话推广来获得意向客户，从而进行客户跟踪。SCRM可以将通话记录和系统集成，企业管理者可以在外呼统计中查看具体的外呼数据，并且可以在线听通话录音等，方便管理。

SCRM系统可以帮助企业打通营销推广全渠道，将客户数据导入到系统中，客户跟进记录全记录，显著提升营销推广效果。