什么是企业微信crm系统?企业微信crm系统如何帮助企业管理客户

但是实际上，我们经常发现，有些公司雇佣了大量的销售人员，但是业绩并不好;另外一些虽然销售额小，但是业绩很好。造成这种现象的原因虽然很多，但一套好用的企业微信crm系统可以有效的帮助销售提升业绩。因此，为了提高企业的业绩、留住客户，很多企业选择使用企业微信crm系统。

什么是企业微信crm系统?

企业微信crm系统是帮助企业管理客户、销售和业务数据的实用工具。

适用于公司销售部办公室及管理使用，协助销售经理及销售人员快速管理客户资料，为销售业务提供重要数据。

企业微信crm系统能为企业做些什么?

由新客户访问至老客户的维护及营销各环节。

最优化各个业务环节，降低各个环节的客户，降低公司成本。

企业使用企业微信crm系统的好处?

1、整合获得的客户资源

企业微信crm系统可以整合各种渠道的客户资源，统一存储大量的客户信息，不仅是客户名称、电话等基本信息，还可以完全记录第一次接触后的每个沟通过程，所有这些都将永久保存在系统中，不会受到人员变动或辞职的影响。

2、合理的分配客户资源

为了确保线索合理分配，企业微信营销系统将线索存储区划分为公开线索池，并将每个销售人员的线索进行分类。公开线索池中的线索可以人工分配、自动分配，以确保合理利用线索。

人工指派：销售人员进入企业微信crm系统线索池后，销售经理可实时进行线索分配，并根据销售能力和销售时间平衡资源。

自动分配：要在软件中实现客户资源的自动分配，首先要有分配规则。知行crm系统支持区域自动分配、行业自动分配等个性化销售线索分配规则。

3、实时的提醒销售跟进

在完成客户资源分配后，企业微信crm系统还能实时提醒销售人员，帮助销售人员第一时间与客户取得联系，获得更多赢得客户的机会。

然后还可以通过设置一个判断客户是否回归客户池的条件，比如，当销售人员超过一个月没跟进客户，这个客户将不再由他跟进，而是回到客户池进行重新分配。这不仅避免了客户因为跟不上而造成的损失，而且提高了销售效率和客户的流动效率，从而提升了企业的绩效。

4、清晰的记录跟进进度

销售员做完跟踪工作后，可以在销售机会模块下的联系记录模块创建新的联系记录，通过在企业微信crm系统设置具体的条件，该联系记录的建立时间会与销售模块和客户模块的最近跟踪时间同步，这让客户能够看到销售员跟踪的情况。

5、客户数据统计与分析

销售总监可通过企业微信crm系统随时检查员工的工作状态，及时提供工作支持;您可以通过数据分析了解公司的销售情况。并做出及时的销售预测，制定科学的销售计划;下属的支持和批准请求，并随时批准和提供帮助。

销售员也可用来了解自己的销售工作是否到位。例如，每天开发了多少客户、跟进了多少客户?合作的客户是通过哪些渠道来的，是老客户介绍还是某个网站?平均销售周期多长?客户转化率多少?

一个好的企业微信crm系统，无论是决策者、管理者还是销售人员，始终围绕提高销售业绩的目标，做好客户管理和销售流程管理，轻松提升业绩，让业绩飙升!
 

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