企业微信能做专属客户服务吗？好用的SCRM工具推荐！

“越来越多的企业注册企业微信之后，都意识到只有把每个来之不易的客户资源沉淀到自己的私域流量池中，才能实现营销精准触达和循环复购，而服务好客户才是沉淀的根本。”

几乎每家企业都会面临同一个客户被多个销售添加的情况，多个销售同时跟进一个客户，往往会让客户感到麻烦、混乱，如果企业能为客户提供一对一的专属服务，会使客户更加信赖企业。

通常我们添加客户后，首先要立刻送上贴心的欢迎语，其次要给每个客户打上不同的标签。在沟通过程中，我们可以提前把常用的话术编辑保存至“快捷回复”，放进企业微信的聊天工作栏中，及时解决客户疑问。

此外，对于一些重要客户而言，我们最好让一个客户只添加一个员工的企微账号，给重要客户做专属服务。

为了提升企业的服务质量，企业微信服务商微伴助手可以帮助我们为客户做专人服务。

微伴助手的锁客二维码功能，可以让扫描活码的客户只添加到一个员工的企业微信账号上，不添加多个员工，让专人服务，既节约服务成本，还能避免出现销售撞单，最后成交的这个客户绩效算在哪个员工身上，也不会有争议。

不仅如此，锁客二维码还自带客户去重功能，可以让扫码的客户始终只能添加一个员工的企业微信。即使该客户删除了员工，再次扫描锁客二维码，也会被分配给该员工，不会添加到其它员工的账号上。

除了去重这个特点，锁客二维码还能以链接的形式分享，我们可以将链接放到小程序、公众号中使用。

企业在做客户运营的时候，还可以使用微伴助手的个人SOP、企业话术库等功能，更进一步帮助企业做好客户服务，欢迎扫描下方二维码免费使用了解哦。