基于混合式教学模式理念下的《综合商务英语》课程设计与实践

网络技术发展带来的资源盈余给英语课堂教学带来了挑战，与传统的英语课堂相比，线上资源更为丰富，但海量的资源也会让学习者陷入选择恐慌中，多便是无。这样看似矛盾的局面恰好给教育者提供了新的契机，那就是如何作为引导者，提供给学生更多有效的资源，帮助学生化被动为主动，主动参与、主动选择、主动学习。这意味着学习者与教师身份的转变，作为高校英语教师，如何用合适的教学模式提高课堂效率无疑是重中之重。

一、混合式教学模式的特点和形式

“混合式学习是指综合运用不同的学习理论、不同的技术和手段以及不同的应用方式来实施教学 的一种策略，它把面对面的课堂学习和在线学习两种学习模式有机地整合起来，其目的在于融合课堂教学和网络教学的优势”［1］。“混合式学习涵盖对所有教与学要素进行重构，主要包括选择 合适的学习方式、学习风格、学习载体、混合式教 学模式，获取最大的学习效益。” ［2］

目前，在教育信息化技术支撑下，混合式教学模式的形式主要有四种：学生自主学习模式、合作学习模式、网络环境下的学习模式和混合学习模式。如何克抗所言，“混合教学模式能集中传统教学方式、自主学习、合作学习、数字化和网络化学习的优势，发挥教师在教学中引导、监控、启发的主导作用，同事又能充分激发学生作为学习主题的能动性、创造性和参与意识。” ［3］

二、《综合商务英语》课堂现状

作为商务英语专业的核心专业课的《综合商务英语》课程一方面受专业发展制约，另一方面受应试思维的影响，较多地保留了英语专业《综合英语》课程的授课特点，字词句等基本语言学习要素依然是授课重点。传统的以英语语言基础知识为重点的英语课堂，课堂气氛较为沉闷，缺乏师生之间有效的行为互动。课堂气氛对教学效果和学习质量具有直接影响，和谐、活跃、生动有趣的课堂氛围，可以为学生更好地开展学习提供环境支撑，而沉闷枯燥的课堂气氛，会带给学生压力，导致学生丧失英语兴趣。同时，对于商务英语专业而言，英语+商务的二元复合特点决定了传统《综合商务英语》课堂模式亟待改变。

三、 语言关键能力

2017年9月中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化教育体制机制改革的意见》（以下简称《意见》），提出了“要注重培养支撑终身发展、适应时代要求的关键能力。在培养学生基础知识和基本技能的过程中，强化学生关键能力培养。” 《意见》指出，关键能力具体包括认知能力、合作能力、创新能力及职业能力。

以《意见》中对关键能力的要求为指导，针对应用型高校英语专业人才培养目标中对知识、能力和素质结构的具体要求，本文以“产出导向法”（Production-oriented approach，简称POA）为立论依据，将英语教育的关键能力细分为6种，即：语言能力（Language competency）、学习能力（Learning competency）、思辨能力（Critical thinking competency）、文化能力（Cultural competency）、创新能力（Creative competency）和合作能力（Collaborative competency）。这6种能力之间是相互联系、相互作用的关系，其中，语言能力处于核心和基础的地位。

四、 基于混合式教学模式理念下的《综合商务英语》课程设计与实践

本文中讨论的基于混合式教学模式理念下的课程涉及实践主要体现在教学方法和教学目标上。教学方法上主要采用互动性教学法、任务型教学法、小组合作学习相结合的方式，体现学生的主体学习地位以及教师的引导者地位。

《综合商务英语》课程混合式教学模式主要体现在课堂授课环节上，不同的教学环节服务于不同的教学目的，不同的教学任务与教学目的环环相扣。现以《商务英语综合教程1》Unit 7第三篇泛读文章Persuading Across Cultures: Negotiating为例，具体阐述以培养学生语言关键能力为导向的混合式教学模式下的教学设计。

（一）学情分析

《综合商务英语1》的授课对象是商务英语专业大一新生，经过大半个学期的学习，他们已经具备一定的英语表达能力，能进行简单的表达自己的观点；同时，对于互动性教学、任务型教学以及合作性学习如小组合作学习有了一定的了解，熟悉基本流程， 能够准确听懂课堂各项指令，这为教学活动的展开奠定了良好的基础。Persuading Across Cultures: Negotiating作为学习内容，要求学生达到以下学习目的：语言上掌握主题词汇及其相关表达；文化上主要是掌握中西方谈判策略的异同及高低语境文化；技巧上主要是举一反三，通过文章中特定场景的探讨引申到不同国家地区（文化）中的商务谈判策略。

（二）混合式教学模式下的课堂面授

本文教学设计包括lead-in, Text analysis, Case analysis以及Assignment四个环节，课堂教学主要集中在前三个环节。

Lead-in环节是以图片加问题的方式展开，教师展示给学生不同的谈判场景，包含家长与孩子超市购物、职场招聘面试以及商务谈判三个方面，学生讨论开放性问题①Are you good daily negotiators? Why?②What virtues do you think make a good negotiator? Why? 活动设计的目的是引入话题，采用的是互动性教学以及小组学习的结合，学生可以根据自己的认知发散思维畅所欲言，在讨论过程中，小组成员之前的讨论可以激发学生的批判性思维、培养学生的合作能力。

Text analysis环节包括泛读和精读两部分，泛读部分主要涉及篇章结构以及文章主题，包括两项任务。第一项任务以填空的形式要求学生通过泛读对文章进行分段，给出段落大意的一部分挖空填词；第二项任务是图表填空，内容是文章中提到中西方谈判技巧的焦点、谈判步骤以及决策制定三个维度的异同。精度部分涉及的是文章的长难句、主题难词及词根词缀的学习，该部分的学习采用的是归纳、演绎结合的方式，以教师教授重点为主、佐以学生讨论。篇章学习部分注重培养学生的学习能力、语言能力以及文化能力，虽说中西方商务谈判技巧是文章的内容重点，但学生可以根据自己的文化知识储备将新旧知识进行融合，从而达到系统化的目的。

Case analysis环节主要是针对文章中的商务谈判这部分的文化引申和拓展，包含高低语境文化的理解以及不同文化商务谈判风格的习得，分为分析准备、案例分析以及总结三个部分。分析准备工作主要针对是文化知识的背景输入，根据文章中中西方谈判风格的异同引入Edward T. Hall对于高低语境的定义以及相关特点，结合所给特点总结要求学生对一些典型国家进行高低语境文化的判断。案例分析是通过教师提前制作准备的三方商务谈判视频情景再现，学生根据已学的高低语境文化特点遵循what-why-how的路线找出案列中的不恰当行为，解释原因并提出解决方案。课堂上学生观看视频并就what, why ,how展开讨论，教师作为课堂组织者参与到学生的讨论中来，适时进行必要的引导。讨论结束后，教师引导学生对找到的问题以及可行的解决方案进行总结，从语言运用角度提供给学生致歉及提供建议的英语常用表达，利用时间机原理引导学生做角色扮演对案例情景进行补救。该部分主要培养了学生的文化能力和合作能力，文化意识在完成任务以及讨论的过程中得到进一步提高。

实践证明，《综合商务英语》课上混合式教学模式的使用丰富了课堂活动样式，提高了学生的课堂参与度和学习积极性，课堂效率得到了明显的提高。教学模式的选择都需要与教学材料相匹配，服务于当前的教学目的，本次尝试虽然在语言教育的6大关键能力培养上比较全面，但创新能力的培养还有待加强，这有待于笔者与所有同仁共同努力，在英语课堂上不断探索，找出更合适的教学模式。