互联网+背景下高校学生教育管理工作创新探究

随着我国教育改革的不断深化，特别是人才强国战略的提出，社会对高校教育工作提出了新要求。而在高校教育中，学生的管理工作占据了重要位置，随着互联网+时代的到来，如何创新管理工作以适应形势变化，成为许多高校要思考的重要问题。尽管高校学生教育管理工作已经朝着互联网+的方向发展，但在发展过程中产生了一些问题制约了学生管理工作的发展，需要引起高校重视[1]。

互联网+背景下高校学生教育管理工作存在的问题

学生的教育管理工作对高校来说是日常管理工作中的核心工作。在新的时代背景下，高校学生教育管理工作的好坏已经直接影响到校园秩序的稳定以及学校良好的学习氛围的营造。随着互联网技术的引入，高校学生教育管理工作不仅难度加大，而且也反映出很多问题。

管理工作理念落后

高校借助互联网技术，使用数字化软硬件设施创新了校园服务模式，学生教育管理工作也向着数字化和智能化方向发展。但是由于高校长期使用传统管理模式，还未能很好地适应互联网+的新型管理模式。首先，学生教育管理依然是让学生听从学校管理者的指挥和安排，和以前相比没有变化。虽然在新的管理方式下，依靠互联网实现了信息的快速上传下达，但是学生依旧是被动的受教育者和被管理者，学校管理者依然占据主导地位。而在互联网+的背景下，每个学生都应该拥有对互联网媒体的自主使用权，学生不仅是信息的消费者，也应该是信息的生产者。其次，学生教育管理工作理念很僵化，互联网只提高了管理者与学生的沟通效率，有关学生的实际诉求依然没有得到有效解决。

学生管理机制不够完善

在“互联网 +”时代背景下，个别高校在学生管理机制方面比较薄弱。有的高校不注重构建信息化、网络化、智能化的学生管理体系。在构建学生管理体系方面实力较差，没有把各方面的信息、资源用运用到学生管理工作中。有的高校则不注重将学生管理工作、“互联网 + 教育”“思政教育”等进行有效结合，学生管理工作只是保证学生不出现问题，却没有对学生开展网络道德、思想观念、政治素养以及综合素质等方面的管理，导致学生管理工作领域相对比较狭窄。除此之外，学生对学校管理程序不了解，学校也没有进行这方面的教育，只是发了一本学生守则，敷衍了事。学生管理机制的不完善已经严重影响到学生管理工作的效果。

网络管理薄弱

高校学生是网络使用的主力军，但是他们对于网络信息还缺乏独立的判断及鉴别能力，需要高校在管理工作中进行积极的引导。但是现阶段，高校对于这方面的管理还是较为薄弱。例如，学校在网络舆论方面引导制度的缺失，学校对于舆论的事前引导优于对舆论的事后控制。但是高校依然沿用旧的管控方式，当学生在社交平台出现不合理的言论时，高校管理者缺乏引导的管控舆论的方式，会让学生产生逆反心理，这样不仅无法解决问题，还会影响到外界对学校的评价。

二、互联网+背景高校学生教育管理工作创新对策

（一）创新管理理念

首先，高校管理者需要对自身的管理理念进行根本转变。具体来说，高校管理者应该从学生的实际生活入手，通过了解学生来切实解决学生的实际问题，把学生对管理工作的接受度和满意度作为管理工作评测的重要指标。其次，高校应该灌输一种全员参与管理服务的理念，并且尊重学生在管理工作中的主体地位。学生作为被管理者的时代已经过去，应该让学生也参与到管理工作中来，这样管理工作就可以站在学生角度出发，激发学生参与热情，也可以提高管理工作的质量。

（二）创新管理模式

互联网+背景下，高校应该利用互联网在创新管理模式方面下功夫，运用互联网+构建具有全面性、综合性的学生管理体系。首先，利用信息技术创新型管理模式。互联网+时代出现了许多网络社交方式，例如现代大学生常用的微信、QQ、微博、贴吧等，高校管理者可以借助这些社交工具，实现随时随地开展学生管理工作的目标。其次，高校要将学生网络道德的培养纳入到学生管理工作体系当中，制定管理策略，使学生形成科学、正确、良好的上网行为，减少学生在网络上的不良言论。总之，创新管理模式，用学生喜闻乐见的模式开展学生管理工作，可以提升管理工作的有效性。

（三）建立校级电子平台

现在高校大部分实行一卡通制度来辅助学生教育管理工作，但是有的学校并没有实现一卡通。使用一卡通随之产生不少卡片丢失、补卡现象，在这些现象的基础上又产生了补卡难的问题。有的学校设置了专门的岗位进行补卡工作，不仅提高了人力成本，还增加了学生的时间成本，给学生教育管理工作带来不少麻烦。所以，高校的管理者可建立电子平台对这一问题加以解决，通过微信、支付宝、网银、手机银行这些支付手段替代一卡通的充值，并且以此为基础为学生设置卡号以及密码，进而从根本上对卡片使用整体安全性进行提升。

三、结语

综上所述，在互联网+的背景下高校学生教育管理工作进行创新是为了适应新形势、新要求所进行的必要改革。在不同时期高校教育管理工作会面临很多问题，因此高校要针对这些问题，提出创新举措，全面提高高校学生教育管理工作的效率和质量，为当代大学生提供高质量的服务。