英语课堂听力焦虑探究

从英语学习心理的角度讲，情感因素在外语学习的过程中起到重要作用，而焦虑是重要的情感因素之一。关于语言学习焦虑的研究始于20世纪40年代初期。而听力焦虑是外语学习过程中所特有的一种复杂心理现象，是学习者因外语学习过程的独特性而产生的一种与课堂语言学习相关的自我意识、信仰、感情以及行为的明显焦虑情绪（Horwitz. 1986）。从英语教学的角度讲，英语课堂听力焦虑是影响学生听辨效果的重要原因。因此如何运用有效对策缓解听力焦虑对有效的英语听力教与学有重要作用。有研究证实，合理的应对策略在调节、干预学习情绪方面具有重要作用（DeAnda. 2000）。本文在已有的相关理论基础上，基于对现实状况的调查研究，分别从教师和学生的角度分析英语课堂听力焦虑产生的原因，并探究缓解焦虑的相应策略。

理论综述

1. 有关听力焦虑的研究

焦虑是一种紧张不安，带有恐惧感的情绪状态，是一种经历紧张、担忧、烦乱和恐慌等感受的不良状态和极力摆脱这种负面情绪的紧张反应（Burger. 1997）。Horwitz（1986）等人把外语学习焦虑定义为“一个与课堂语言学习有关的在这门语言的学习过程中产生的显著的自我知觉信念和情感情结”。他们认为外语学习焦虑包括交际畏惧、考试焦虑和负评价恐惧三个要素。从对外语学习产生的影响来看，焦虑分为两种：焦虑可分为促进性焦虑（facilitating anxiety）和妨碍性焦虑（debilitating anxiety），两者的作用则顾名思义（Brown，1987）。

2. 有关应对策略的界定

应对策略（countermeasures），也称应对方式，是人们对付内外环境要求及其相关的情绪困扰而采用的方法、手段或策略。应对策略包括着眼于问题解决的策略和着眼于情绪的应对策略。着眼于问题解决的策略指为消除或减少给自己带来压力或负面影响的事件发生而采取的行动、策略及持有的意念、想法等，比如积极考虑、规划下一步的学习行为。而着眼于情绪的应对策略指为调整和减轻某事所带来的消极或压抑情绪而采取的行动、策略及持有的意念、想法等，如发泄情绪、放弃学习。应对策略在调节挫折所带来的负面情绪的同时必然对学习效果造成影响。

3. 非英语专业大学生课堂听力焦虑分析

1） 调查及其结果分析

本次研究主要采用观察法、问卷法以及访谈法对首都师范大学10级化学系师范与非师范专业的105名同学的听力焦虑状况进行了调查研究。本研究小组成员首先对研究对象在英语听力课堂上的表现以及师生互动进行观察和记录。之后基于对研究对象观察的初步分析，并结合Horwitz等人（1986） 外语课堂焦虑量表（FLCAS）和周丹丹（2003）的英语听力焦虑问卷一系列关于情感、焦虑的一般心理学量表，建立了本次研究的调查问卷。该问卷涉及听力课堂教学的各个方面，即课堂气氛、听力材料难易程度、学生的心理承受能力和教师指导与评价等，共20个客观问题，3个主观问题。本次问卷调查共发放105份，回收104份，其中96份为有效问卷。

从课堂观察结果看，首先大部分学生在课堂的听力阶段都处于较为不自在的状态，这一点尤其反映在学生回答教师对听力内容提问的情况下，学生表现出较强的焦虑感，如产生脸红、结巴、挠头等不自然的生理反映。

从问卷调查结果来看，听力材料、自身心理、教师行为、课堂气氛在听力焦虑的产生中起主要作用。其中，听力材料方面又分为词汇难易程度、英语口音差异、语速快慢、背景知识了解程度和材料辨析度。69%的调查对象都反映出对于听力焦虑的产生，听力材料起到很大的作用。另外，34%的调查对象认为英语口音的差异会影响其听力的情绪，即若在听力时一开始就发现所听的材料不是自己熟悉的美音或者英音，就会本能的产生抵触和紧张的情绪。在语速快慢、背景知识了解程度和材料辨析度方面来看，本次调查结果分别为17%，13%和11%。在自身心理主要包括对自身英语学习的不自信、对英语听力本身的反感、自我意识过强等。29%的调查对象认为在听力时产生的过渡焦虑情绪是由自身的心理原因造成，其中52%表示自己的焦虑源于对自身听力的不自信。从教师行为方面来看，36%的被调查对象反映教师的教学行为会对自身的听力情绪产生较大影响，即教师是否说明本次听力作为作业上交，是否会立即抽学生回答问题等诸如此类的行为，是否说明本次听力只听一遍。

2） 焦虑成因分析

听力材料，作为听力的主题对象自然起到至关重要的作用。从调查结果看，材料不在于难易，更在于材料本身对于学生能力的契合度， 即其中是否有太多的生单词，其英语口音是否令学生难以适应等方面都起到关键作用。

教师行为在学生焦虑形成的过程中也起到了非常关键的作用。这与研究小组预期的调查结果有一定出入，但在进一步的访谈中该调查结果得到了证实。教师行为的影响因素很多，如教师是否提出该听力结果作为平时成绩，教师能够合理安排听力课的步骤，教师的是否给出肯定的反馈，教师对课堂气氛的调节等。从比例上分析，主要原因可以为以下三点，教师提问，课堂测试，教师反馈。

4. 非英语专业大学生课堂听力焦虑应对策略探讨

1）学生自身

加强心理素质，优化心理环境  近些年来，生活中有不少实例反映出当代大学生心理素质、心理承受能力下滑的趋势。对于英语听力，良好的心理状态是提高听力水平的重要环节，相反薄弱的心理素质是形成学生紧张焦虑的重要原因。心理学研究认为，当人的情绪处于紧张焦虑的状态时，就易产生恐惧的心理，从而使原来能听懂的内容也难以辨析和理解。因此，学生应在平时就重视心理素质的培养，优化心理环境。在听力课堂上，应适度放松，摒弃内心干扰因素，专心于听力内容。

听读多种英语，适应各类口音  英语作为一门国际语言，在各个国家形成了各式的英语，常见的如英式英语、美式英语，另外还有新西兰式英语、澳大利亚式英语、印度式英语、阿拉伯式英语，甚至中式英语。英语种类的多样化对学生来说确实是一项挑战。但目前英语教学和测试中通常以英音和美英为主，因此学生可以主要针对这两种类型的英语进行听力训练。在此基础上，可以广泛听其他类型的英语。

拓宽知识范围，加强文化积累  语言是文化的载体。然而，不少学生在学英语的过程中单纯注重英语语言知识的学习，而忽视了英语文化知识的积累。这使得他们对英语国家历史、地理、政治制度、风俗习惯等的了解十分有限。这样，学生在听力理解过程中。尤其是在他们对所听话题不熟悉的情况下，就很容易产生听力理解障碍。而文化的积累多在平时。因此，在进行英语学习的过程中，学生应当注重对西方文化的积累，了解语言背后的知识，这可以加强学生对材料本身的理解能力。

2）教师教学

强化语音训练，提高辨音能力  从调查反馈来看，教师在学生在语音起始阶段，要进行分类强化语音训练，帮助辨别相似因素，进行近音、连续、同化、完全爆破、弱读、重读、升调、降调等一些语音语调变化的敏感性和语素的适应性。从语调来看，在语言实际运用中，说话人在特定的环境或不同的心理状态下，常使用不合常规的语调来表达自己的某种情绪，这一点与通常我国大学生在自身英语口语练习时非常不同。所以要在学习实践中逐渐掌握语音、语调，可以减少学生由于这些方面知识的缺乏和能力的不足所导致的对听力的心理障碍。

选择合适材料，优化听力资源  从调查反馈来看，听力材料的不适合直接并且很大程度上促使了学生听力焦虑的产生。因此，从材料难易度讲，教师首先要选择适合大部分学生听力水平的材料。从材料内容来讲，教师应选择适合非英语专业学生文化知识水平，内容通俗易懂、生动活泼、能够激发学生听力兴趣材料。

重视教学反馈，优化教学安排  从调查反馈来看，学生对于教师反馈行为产生的焦虑不安等负面情绪的情况也较为多见。因此，在教学过程中，教师的提问和反馈应当针对不同的学生，恰当使用考试焦虑和负评价恐惧对学生学习的促进作用，寻求科学合理的考试和评价手段，让学生保持适度的焦虑，促使其多听，认真听，提高学习的自主性。在教学安排上，给出相应的文化背景、事先解释部分难懂生词、在回答较难问题之前先允许学生之间进行讨论等措施都能够有效减少学生的焦虑感。

结语

听力焦虑情绪在大学英语课堂普遍存在，过度的焦虑对听力效果会产生负面影响。因此，教师和学生自身都应努力缓解听力过程中学生的焦虑心理，尽力将焦虑控制在理想范围内。有效利用促进性焦虑，较少妨碍性焦虑。