开通会话存档后，如何实时查看相应的聊天内容？

开通会话存档后，如何实时查看相应的聊天内容？在哪里可以看到最新的内容呢？

本文将为大家展示，在哪些地方可以查看到相应的会话内容，帮助企业从各个维度快速查找到自己需要的内容。

管理员开通会话存档后，可以在服务商提供的会话存档可视化软件中查看。目前有几种方法可以查看。

方法一：员工会话——选择对应员工——查看内、外部、群聊的沟通记录

方法二：客户会话——选中具体客户名称/搜索客户名称——查看客户与员工的会话内容

方法三：群聊会话——搜索群名称——可以查看对应的会话内容

方法四：离职员工——查看已经离职的员工的沟通记录

方法五：全局检索——实时查看企业最新消息，并且可以检索消息内容，快速查找

通过这几种方式，企业管理员可以快速查找相应的聊天内容，极大节省时间，同时管理员支持设置其他人员账号，方便其他管理员登录查看，如：总账户设置【销售组长】子账号，该子账号可以查看销售部门的会话内容。