企业微信快捷回复在哪里？

企业微信的快捷回复功能，企业可为成员统一配置快捷回复，成员也可自己添加，添加后，成员可在与客户的聊天中根据需求使用。下面带大家看看如何为员工配置快捷回复功能。

1、企业配置快捷回复

管理员需要登录企业微信后台，打开【客户联系】——【聊天工具】就能找到快捷回复功能，可以选择新建一条快捷回复，或者是直接导入表格，批量上传快捷回复。


如果选择批量导入快捷回复的方式，需要按照以下模板进行填写，否则会出现导入失败的情况。

需要注意的是，这种企业配置快捷回复的方式，只能管理员或业务负责人能配置，配置后显示在成员快捷回复页面，成员不可编辑和删除，只能排序。

2、个人配置快捷回复

在手机端打开企业微信，通过「工作台-客户联系-快捷回复」进入快捷回复配置页面。

可查看企业添加的快捷回复，也可添加个人快捷回复。

点击「右上角编辑」进入编辑页面，长按「右侧排序」可对快捷回复进行排序；

这里需要提醒的是：配置个人快捷回复时，支持编辑、删除及排序，但仅员工自己可见。

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