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如何将客户转移到企业微信?

2021-06-18科技期刊
1、优惠券引流疫情爆发之后,深圳本土披萨乐凯撒外卖占比高达77%。从2月底开始,乐凯撒开始接触企业微信,从最初每天的涨粉数量只有400+,通过精细化经营和运作,到现在平均工作日已

1、优惠券引流

疫情爆发之后,深圳本土披萨乐凯撒外卖占比高达77%。

从2月底开始,乐凯撒开始接触企业微信,从最初每天的涨粉数量只有400+,通过精细化经营和运作,到现在平均工作日已经可以达到涨粉量2500+,周末平均每天可以达到5500+。积累下来,每个月可以新增11W+粉丝。

乐凯撒是如何将用户引流到企业微信上面的?

乐凯撒品牌总监杨梦莎就设置了一种效果比较好的引流方法:设置优惠券引流。

当有用户进店消费,正要拿出手机扫桌面二维码点餐的时,店员会告知用户“您好,请扫桌面的二维码领取一张 20 元优惠券,立即可用的哦!”   

这时候,大部分的用户都会去扫二维码,其实也就是添加了店长的企业微信。

添加后,店长的微信会自动向用户发送欢迎语 + 进群活码,拉用户进群。

用户进群后,群里会自动弹出欢迎语,欢迎语中会引导用户看群公告。用户可以在群公告中领取优惠券。

这样就可以将用户引流到企业微信群。

不仅如此,由于群里还有其他的不定期福利,用户一般会持续关注,能很好的提高复购率。

2、公众号引流

乐凯撒披萨会在公众号进行推文,引导用户添加客服的企业微信;还可以在公众号菜单栏或者关注回复时引导添加客服的企业微信二维码。

3、“暗号”新玩法引流

乐凯撒的点餐小程序,在下单界面设置了一个“暗号特权”模块,拥有特权的话,本单可以免费领一份小食。

用户只要扫码添加工作人员的企业微信,加入企业微信群,即可在群公告中获得暗号,暗号及赠送小食都会不定期更换。

暗号不是一个优惠券,而是一种人与人之间共有的“秘密”,促进消费者与品牌的关系。
 

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