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公司要开通企业微信吗?开通企业微信有什么好处?

2021-06-23科技期刊
如果是两年前回答这个问题,我的答案是不开通,有更好的选择,比如彼时已经很成熟的钉钉这类办公软件。但现在再来看这个问题,我的回答是建议开通企业微信,并且马上使用起来。为什么

如果是两年前回答这个问题,我的答案是不开通,有更好的选择,比如彼时已经很成熟的钉钉这类办公软件。

但现在再来看这个问题,我的回答是建议开通企业微信,并且马上使用起来。

为什么要开通企业微信

道理很简单,使用企业微信,等于你能同时拥有一个强有力的协同办公软件+客户管理工具。

协同办公能实现什么?

  • 日程管理:约时间开会,设置待办事项,为个人或邀请同事一起完成工作
  • 音视频会议:异地、出差远程开会,不错过任何一个项目讨论,开会期间支持演示文档
  • 在线直播:给员工培训,教育机构学校给学生上网课,零售公司给客户直播带货
  • 文档协作:微文档内的各种文档表格模板,可用来收集员工出行健康状况,工作清单、活动策划案,分配工作任务等,支持多人同时在线编辑,完成团队协作
  • 微盘:分个人文件区和文件共享区,相当于团队素材库
  • 基础办公功能:灵活考勤打卡,无需考勤机,随时发起审批,完成工作汇报,企业随时发公告,消息即时传达给所有同事,还有同事吧、公费电话等

其实市面上办公软件的办公功能都大同小异,那么使用企业微信的必要理由在哪里?企业微信的重点功能不在办公功能,而是它的客户能力。

企业微信客户能力的作用

客户是企业的收益来源,如果搞清楚你的客户,并将客户都沉淀在企业账号上,我们就能和客户直接联系,产生情感纽带,促进多次付费转化。

这就是企业微信对于公司的独特优势。

想统一管理所有员工手上的客户,不需要给员工准备工作手机和工作微信,注册一个企业微信账号,这样员工就能用企业微信直接加客户微信沟通,而客户不需要下载企业微信,这样我们将所有分散在不同平台的客户,都沉淀在公司的企业微信账号内,而不是员工的个人微信,企业管理员从而知道每个员工手上有多少客户,具体有哪些客户。

有了客户,我们只有掌握清晰的客户画像,企业才能精准服务,明白客户的喜好和消费能力,从而制定有效的运营策略

企业微信,可以给客户打标签,给客户分类,需要我们一个个去判断这个客户属于哪个范围。有了客户标签还不足以深入了解客户,需要构建更加完整的客户画像,我们可以使用企业微信第三方应用的客户画像功能,通过客户的不同行为来自动生成客户画像。
 

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