企业微信客户群发一次可以群发多少客户?群发有哪些技巧?
2021-06-28科技期刊
企业微信自带的群发助手,便利了客户群发的操作,员工可一键勾选200个客户,还可以自带去重当天群发过的客户。另外,企业也可以直接编辑群发消息,下发给员工一键发送,企业端的操作,是
企业微信自带的群发助手,便利了客户群发的操作,员工可一键勾选200个客户,还可以自带去重当天群发过的客户。另外,企业也可以直接编辑群发消息,下发给员工一键发送,企业端的操作,是一个月四次。
同样的群发动作,有的企业转化率非常高,有的群发后客户这端却毫无反应,业务转化端也没有起色。
在这里给大家分享三个客户群发的小技巧:
一、群发文案从客户角度出发
“我为什么要群发消息?是为了传递对你有价值的信息,这个信息是这样的,你绝对不能错过。”
出于这样的动机,去编辑我们的群发话术,用户更加愿意阅读、更加愿意去看你发的是什么。
在这里分享给大家几段“从客户角度”编辑的群发文案:
二、群发时间很关键
客户群发的时间点把控,比朋友圈要更加严格,如果时间把握的不对,极有可能带来非常多的客户流失,且群发转化率低。比如做零食电商的企业,在用户上班时间群发消息,就是一个不恰当的时间点,会干扰用户的工作,并且这个时间,用户也很难抽出集中的时间,来选购商品,群发消息选在晚上更合适。
中午的12点、晚上6点、8点,是很多电商、零售企业选择的时间节点,像瑞幸咖啡,就会选择在中午12点前后发送咖啡优惠券。
三、群发不宜太频繁
优化打磨优质的群发内容,选择合适的时间节点做群发,可以降低用户被“打扰”的感觉,但如果我们天天群发,客户还是会感觉“被骚扰”了,流失也就随之而来。
我们要做好用户的精细化分层,合理估算用户的消费周期,来给用户做群发;比如10月份购买产品的用户,预计11月初用完,那11月中期来一个优惠活动,对于用户来说就是“刚刚好”的营销动作。
频繁群发,会降低用户的敏感度,导致用户对优惠/福利的心理阈值越来越高,合适的群发节奏,则可以较好地避免这个问题。
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