企业微信如何保存员工的聊天记录？企业微信聊天记录可不可以永久保存？
2021-07-08科技期刊
很多企业会担心员工在跟客户交流时态度不佳，言语不当而导致客户流失，而企业对此情况却不明所以。因此，很多企业想要通过一些功能了解到员工的聊天记录并保存。其实，企业微信有会
很多企业会担心员工在跟客户交流时态度不佳，言语不当而导致客户流失，而企业对此情况却不明所以。因此，很多企业想要通过一些功能了解到员工的聊天记录并保存。
其实，企业微信有会话存档功能，是可以实现在员工客户知情的情况下进行聊天记录保存查看的。
会话存档可以将企业成员的内外部沟通内容存档保留，管理员在跟企业成员沟通取得同意后，可以设置需要存档的成员范围，管理人员可以随时查看成员的聊天记录。
企业微信会话存档功能可以用于以下场景：
一、当企业成员与客户发生纠纷，造成利益冲突时，可导出聊天记录作为对话取证，核实有错的一方，保障无过错一方的权益。
二、企业可以监督员工的工作进度，与客户沟通时的态度，让企业及时发现服务不当的成员，便于企业提高成员的职业素养，增加良好的客户体验。
会话存档功能是需要收费的，服务版和企业版分别是每人300元一年和每人600元一年。但企业微信的会话存档功能只提供了接口，具体使用还需要企业进行二次开发。
企业微信授权服务商电话：400-660-1126
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