企业微信会话存档需要征求员工同意吗?员工不同意还能进行存档吗?
2021-07-13科技期刊
企业怎么开通会话存档功能开通企业微信会话存档,可以更好的让企业通过员工聊天记录,了解员工对接客户的情况。那么企业该如何开通会话存档呢?企业开通会话存档功能,需要管理员先
企业怎么开通会话存档功能
开通企业微信会话存档,可以更好的让企业通过员工聊天记录,了解员工对接客户的情况。那么企业该如何开通会话存档呢?
企业开通会话存档功能,需要管理员先登录企业微信后台,在后台的管理工具中找到会话存档功能入口。进入页面可以选择使用或是购买,企业可以先申请使用,体验功能后再进行购买。
购买后,功能使用还需要进行开发,企业可以选择自行开发,或是直接使用企业微信开发商已经开发好的功能,比如说微伴助手的消息存档功能。
消息存档必须要员工同意才能进行吗
在配置消息存档功能后,很多企业会担心员工不同意导致会话存档不生效,但是在企业微信中,管理员给员工开通会话存档时,是无需员工同意的。
员工只会在登录企业微信时,接收到会话存档的提醒,表示自己被开通了会话存档,聊天记录会被记录。
使用消息存档功能,不仅可以规范员工行为,还能维护企业利益,避免出现员工离职带走客户,私自承诺,接私单等,一旦有争议,就可以通过聊天记录来处理。
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