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一台手机搞定报到全流程广东海洋大学打造企业微信“云上入学”新体验

2021-09-24科技期刊

数字化概念逐渐走入大学校园，并影响校园生活的关键环节。9月11日、12日、15日，近万名学子从全国各地汇聚广东海洋大学。这是该校第三年新生录取人数破万人。根据疫情防控需求，

数字化概念逐渐走入大学校园，并影响校园生活的关键环节。

9月11日、12日、15日，近万名学子从全国各地汇聚广东海洋大学。这是该校第三年新生录取人数破万人。根据疫情防控需求，为减少人员聚集，广东海洋大学对原有的电子迎新系统进行改进，上线基于大数据、人工智能和人脸识别技术的电子迎新系统。

通过在学校企业微信工作台嵌入数字校园卡、统一身份认证、健康打卡、绿色通道、迎新服务以及新生报到大数据等微应用，为新生打造全新的“一站式”入学体验。全程直播新生报到进展，甚至梳理出不同时段学生报到的曲线图，便于工作人员实时监测各时间段新生报到量、各系（院）报到人数、报到率等，更好地统筹迎新现场工作。

这些都是广东海洋大学在2021年新生入学期间释放的最新数字化成果。

广东海洋大学教育信息中心信息安全管理部负责人金国望介绍，在开学前，新生可以通过企业微信看到他的辅导员、班主任和宿舍号等信息。新生通过企业微信提交入学申请、个人健康情况上报和信息采集等程序。经过行李消毒、体温检测、人脸识别身份等严格审核程序，新生方能进入校园。

“我们是严格按班级、专业、年级来划分学生在企业微信中的组织架构，学生只要加入企业微信，就默认进入班级群、宿舍大院群和年级群，打通了学生的学习、生活两个维度的管理模块”，金国望说。

金国望介绍，目前，企业微信已成为广东海洋大学的数字化入口。包括新生入学，新教职工入校，都要先加入企业微信进行身份认证，已经形成了潜移默化的影响。

广东海洋大学的数字化探索起步较早。在“十三五”规划期间，广东海洋大学就对数字化服务入口进行了探索，并初步建成了网上办事大厅。早期的网上办事大厅兼容性不够好，跨终端协同体验较弱，导致使用效率也相对较低。此外，部分第三方校园App信息捆绑严重、开放对接能力较弱，不适合作为学校数字化服务入口。

这也正是广东海洋大学选择企业微信的关键。企业微信除了可以作为沟通工具，也是一个很开放的开发平台。“我们很多业务部门、管理部门很多的原生应用都是基于微信小程序的，包括微信的很多应用，引入企业微信后，双方之间可以完美衔接。”

金国望指出，目前，学校已构建出以企业微信为入口，以数据中台为核心，以身份验证平台为保障的三级数字化体系，企业微信恰好在师生感知最强的位置。

数据显示，在本次新生入学后，广东海洋大学将有4.2万人接入企业微信。

在金国望看来，企业微信的使用带来的最大变量将是使校内办事流程更为清晰。“学生知道哪里去找办事入口，知道出了问题应该咨询哪个老师，还有了多种的备用手段。具备日常沟通入口、工作台入口和自建客服团队随时在线，保证业务快速响应，积极完成，这不管是对老师还是学生都是非常实用的。”