企业微信聊天记录怎么删除?企业微信怎么批量删除聊天记录?
2021-04-06科技期刊
企业微信可以添加客户微信,让员工更便捷的沟通联系客户,有的员工在与客户交流时,可能会出现一些违规行为,为了不让企业察觉,会进行聊天记录删除,那么企业微信聊天记录可以被删除吗
企业微信可以添加客户微信,让员工更便捷的沟通联系客户,有的员工在与客户交流时,可能会出现一些违规行为,为了不让企业察觉,会进行聊天记录删除,那么企业微信聊天记录可以被删除吗?可以批量删除聊天记录吗?
企业微信聊天记录怎么批量删除
如果员工有出现违规行为,是可以自行操作删除聊天记录的,可以打开与联系人的聊天页面,单击选择需要删除的聊天内容,即可看到删除选项。
如果是想批量删除聊天记录,可以点击后选择多选,鼠标滑动到需要删除的部分,全选以下聊天记录进行删除即可。
这些聊天记录已经删除就无法再恢复。那么作为企业管理方该怎么杜绝员工因违规私自删除与客户的聊天记录呢?
如何避免员工删除聊天记录
避免员工私删聊天内容,我们可以借助企业微信的会话存档功能,它可以永久记录员工的企业微信聊天记录,即使是员工自行删除的聊天内容,也会被实时记录。
但是企业微信会话存档功能需要开通后进行开发才能使用,如果企业不具备开放能力,也可以借助服务商启微SCRM的消息存档功能,直接实现企业微信会话存档功能免开发使用。
使用消息存档功能后,还可以使用到启微违规提醒功能,添加违规关键词,如“私加”“转账”等,员工一旦触发违规词,启微就会给管理员发送违规提醒,尽快处理员工的违规行为。
除了上述功能,启微SCRM手消息存档还有其他很多实用的衍生功能,如群活跃度排行、群聊质检、自动打标签等功能,在帮助企业规范员工服务言行的同时,减轻员工的运营负担,为客户提供更多的高效服务。
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