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企业微信群防骚扰功能怎么设置?

2021-11-02科技期刊
开展营销活动时,通过社群服务客户。入群的客户多,我们没有时间挨个审核,经常会混进一些打广告的用户,对其他客户产生干扰,管理员又很难做到时刻在线处理。有什么办法能解决这个问

开展营销活动时,通过社群服务客户。入群的客户多,我们没有时间挨个审核,经常会混进一些打广告的用户,对其他客户产生干扰,管理员又很难做到时刻在线处理。有什么办法能解决这个问题吗?

通过企业微信的群防骚扰功能,能帮助群主高效管理群聊,减少工作量,提升社群服务体验。

群防骚扰功能包含防广告、防刷屏规则,踢人方式包括踢出群聊、警告并踢出群聊、三次后再触碰规则踢出群聊和仅发警告,此外还可以设置触发规则被踢出群聊后的客户禁止再次加入群聊。企业可根据实际情况设置规则和踢人方式。

以配置客户在群聊中发送“微信”关键词时,收到警告为例。管理员通过企业微信手机端,点击【工作台】-【客户群】-【防骚扰】,配置企业成员防骚扰规则。

规则配置完成后,企业成员可在防骚扰规则选择使用规则的客户群。或者进入自己管理的群聊,点击群聊页面右上角的群组图标,进入群信息页面,在下方的防骚扰中进行配置,添加设置好的防骚扰规则。

当群聊中有消息触发防骚扰规则,系统会自动发送警告信息。

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