如何将企业微信好友批量转移给其他同事?
2021-11-09科技期刊
工作过程中,无论是岗位变动还是员工离职,为避免客户流失,用户或管理员需及时将客户进行交接。但客户大部分是添加在员工的企业微信,一个个重新添加好友进行转接,不仅效率慢,对客户
方法一:在职继承转移
当岗位变动,但员工还在职时,我们可以使用在职继承的功能进行批量好友转移操作。企业微信管理员,在企业微信App,依次点击【工作台-客户联系-在职继承】,进入在职继承页面。
在【在职继承】页面,点击【选择客户-按成员选择】,选择该企业下对应的成员和客户。依次选择要继承成员的客户,以及接替的员工即可完成客户批量转移。
同时,客户将会收到以下提示:“您好,您的服务已升级,后续将由我的同事XX接替我的工作,继续为您服务”。需注意,每90天内,客户最多可被转接2次。
方法二:离职继承转移
当员工离职时,我们可以使用离职继承功能进行转移。企业管理员打开企业微信App,依次点击【工作台-离职继承-去分配】,选择离职成员的客户/客户群,分配给新成员接替即可。
此时客户会收到一条如下图所示的通知,如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」,将在24小时后自动添加新接替的成员为外部联系人。
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