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企业微信怎么使用离职继承功能？

2021-11-09科技期刊

通过微信管理客户，当员工离职，可能出现把客户带走，造成客户流失。企业微信离职继承功能，当有员工离职，管理员可在后台分配离职员工的客户和客户群给其他在职员工跟进，无需客户手动

通过微信管理客户，当员工离职，可能出现把客户带走，造成客户流失。企业微信离职继承功能，当有员工离职，管理员可在后台分配离职员工的客户和客户群给其他在职员工跟进，无需客户手动确认，进一步弱化员工离职对企业客户资产的影响，保护了企业客户资产不流失。

管理员登录企业微信管理后台，点击【客户联系】-【离职继承】，选择已离职的成员，即可选择客户/客户群分配给其他成员。

分配后，离职成员的客户会收到一条通知，如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有客户的添加情况。

在企业微信手机端，管理员也可点击【工作台】-【客户联系】-【配置】，分配离职客户。

离职继承能在员工离职时及时将客户交接给其他员工，保证客户服务不中断。而当员工还未离职，但岗位有变动时，则可以通过【在职继承】功能分配客户。