企业微信会话存档功能可以看到内部成员之间的聊天记录吗？

企业微信会话存档可以保存哪些人的聊天记录

很多朋友在使用企业微信会话存档功能时，除了想查看员工与客户的聊天记录，还想查看到员工与员工的聊天记录，那么企业微信支持保存内部成员的聊天记录吗？

企业微信会话存档是可以保存内部员工的聊天记录的，企业微信的会话存档功能有三个版本，不同类型的使用范围不同，价格也不同。

1、办公版：只能保存内部员工的聊天记录

2、服务版：既可以保存内部聊天记录，又可以保存外部聊天记录

3、企业版：在保留内外部聊天记录的基础上，增加了保存语音聊天记录这一功能

所以，无论企业开通哪一版本，都可以保存员工与员工的聊天记录。

企业微信会话存档怎么开通

在了解了企业微信会话存档功能的保存范围后，很多朋友想要使用企业微信会话存档了， 那么会话存档应该如何开通使用呢？

开通企业微信会话存档功能需要管理员进入企业微信管理后台，点击管理工具，进入会话存档页面。

进入后，我们可以看到有免费体验、购买两个选项，企业可以先体验，试用过后，再进行购买。

但是购买后，我们还不能直接使用，因为会话存档需要企业进行开发后，才可以使用。如果企业没有额外的开发能力，就可以购买企业微信服务商已经开发好的功能，比如微伴助手的消息存档功能。

当企业在微伴助手官网申请使用，按照流程配置好微伴应用后，管理员就可以在微伴后台中申请开通消息存档，按照页面要求填写企业信息，添加客服提交资料，等客服通过后再进行配置就可以使用了。

开通微伴助手的消息存档功能后，我们还可以使用以下几个衍生功能：

1、违规提醒。当员工与客户在聊天中提到“加微信”、“红包”等关键词时，微伴会及时给管理员发消息提醒，减少员工转移客户资源、飞单等情况。

2、客户群提醒。 企业微信虽然有防骚扰功能，可以帮助我们管理客户群，避免有人在群聊中打广告影响客户，但是企业微信不能识别带二维码的海报，还有不完善的 地方，这时我们就可以使用客户群提醒功能进行补充，及时发现客户的违规行为，并进行管理。

3、自动打标签。给客户做好标签分类后，有助于我们给客户精准推送，提升转化率，但是如果我们来回翻看聊天记录打标签，工作量大，效率低。这时如果开启了消息存档功能，就可以设置一些关键词，让微伴助手根据聊天关键词自动给客户打标签，减少员工工作量。

除了这些功能外，微伴助手还有其他高级功能，可以帮助员工高效运营客户群、精细化运营客户，有需要的朋友可以在微信营销软件微伴助手官网申请使用！