企业微信助力冬奥会:冬奥会中国式浪漫背后,是中国企业正走向世界
今年冬天,在北京冬奥会开闭幕式上,我们看到了什么是「中国式浪漫」。
一朵朵洁白的雪花,跟随着手举和平鸽的演员,如梦似幻。
黄河之水天上来,水流从冰瀑上飞流直下,有如星河。
刷屏的「中国式浪漫」背后,是一股硬核力量,生产了鸟巢巨型LED舞台。
“时间紧、任务重,业内一般近五个月才能实现的从研发到交货,这次需要45天极限速度完成,关键是不能出问题。”洲明制造体系总经理李梓亮说。越是重大的项目,就越考验台下功夫。
鸟巢LED舞台,是由上万块屏幕组成的,如何经受住3000位演员的考验,确保每1块“不黑屏”、“踩不坏”?
相比于08年只有短信电话时,遇到紧急问题常常要在北京等待所有团队专家、成员聚齐,这次,依靠企业微信,洲明团队的讨论,可以在线上线下更为方便地进行。
如何做到“不黑屏”、“踩不坏”呢?洲明科技按照冬奥提出的标书要求,把“双灯双屏幕备份”这一解决方案变成现实。“双灯双屏幕备份”简单来说,就是一个LED屏幕,由A、B两块屏组成一个完整屏,A屏和B屏的灯板可以相互独立工作,可以经受住“强震”的考验,保障地屏万无一失,洲明北京分公司GTM总监杨硕说。
超过300小时的日例会总时长,见证了洲明团队跨越时空的灵感碰撞。
回顾整个项目,无论是技术攻关还是后期的现场保障,企业微信在支撑着整个项目的协作。洲明团队的连线讨论,都是使用企业微信的线上会议,团队成员的每一句发言,企业微信都能把语音自动转文字,会议一结束,会议纪要就出来了,记不清楚的讨论细节,也可以回看会议录像。即便团队成员来自产研、设计、施工等不同团队,语言体系、专业术语不同,每个细节都能清晰记录。会议纪要还能一键搜索到关键字词。未参会的团队成员,也能迅速了解全貌,省时又省心。
“以前,我们也经历过工单、库存情况全部靠手抄,员工加班填表的时期。”洲明数智信息化部总经理李宇尘回忆到。“数据一出错,生产出来的东西就没人要。为了确保万无一失,数据汇总完,要经过3层人工审核,一个复杂数据报表的背后,最少需要投入10个人力。”现在,洲明加速了。
首先,用数字化工具,连接每一个人。洲明车间每一位工人,都能熟练使用企业微信。以前洲明的保安查岗要「认人脸、才放行」,现在,有了数字化考勤,再也不用记几千张人脸了。这为保安省下了大麻烦,“以前保安经常愁眉苦脸的,现在看见我们都笑得特别开心”李宇尘说。
为什么选择企业微信?洲明给出的理由很简单,“会用微信就能用,符合员工使用习惯,2700多位一线工人快速上手,不用繁琐的培训。”李宇尘说,员工不用培训不用学,也不怕自己不会弄,更不会有排斥和焦虑。
看来数字化,不仅仅是效率的刻度,更是人性的温度。
不仅如此,洲明科技还用数字化工具,协同每一个项目。这次冬奥会地屏项目,超越行业3倍的速度,45天内完成从产品研发到生产交货,洲明是如何做到的?他们用企业微信「文档」制定排产计划、明确相关责任人与岗位职责,目标、分工一目了然。5条生产线齐头并进,与时间赛跑,每日来料多少、每条产线进度、指标完成情况,实时更新。每天在企业微信群内还会推送进度,哪个环节滞后了@相关责任人解决。整体协作,十分顺滑。
“说句真心话,市面上很多效率工具,能做到'单点提效',但是企业微信能做到从企业内部办公、到对外联系客户,再到上下游的工厂的顺畅合作,从而实现企业的「结构性提效」,才是数字化更有价值的事情。”洲明科技李宇尘告诉我们。
从2004年起,洲明科技创业之初,就把数字化作为核心战略。如今,通过数字化的方式,在企业微信上,洲明做到了企业内部从高层决策,到基层生产的全架构数字化。还与上游的工厂、下游的物流、服务的客户无缝连接起来,实现整体效率的提升。
洲明是奥运会的“常客”了,早在2012年伦敦奥运会就有它的支持。
在海外,它连续六年LED显示屏出口量位居全球第一;在国内,建国70周年庆典、春晚等最重要的项目也都少不了洲明的身影。
这些耀眼成绩,是洲明员工们共同创造的。在洲明工厂里,5条生产线的几千名工人,遍布160多个国家和地区的产研团队、工程师、施工团队,他们能在企业微信上亲密无间地沟通。而好的沟通,绝不仅仅是当下效率的提升,更是让凝聚力被激发,让员工愿意主动为客户送去极致的产品和服务,无愧于洲明这块招牌。
一次,山东客户从深圳洲明的工厂定了一批LED屏幕,但是当屏幕生产好了,打了钢架千里迢迢运输过去安装好后,客户看了调试效果想了想,说“这和我们想要的还有差距”。如果这时放弃这笔订单,损失并不会很大,但是洲明团队的员工们还是决定重新生产,最终车队往返了深圳和山东三次,不计物流成本和安装成本,坚持到了客户点头满意。这位山东客户最后评价到:“以后,我们找不到任何理由不用洲明的产品”。
洲明这样务实、为员工着想、为客户创新的企业,企业微信还服务了不少。未来,企业微信还将持续贡献连接的力量,成就领先世界的企业和组织。
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