企业为什么要用企业微信?企业用企业微信有什么好处?
企业为什么要用企业微信
近5年来,电商平台的销售及营销费用,与年度活跃用户的比值,基本呈现增长趋势,说明企业维护及获取成本不断升高,流量红利增长空间有限,品牌急需提升存量运营能力,培养用户粘性,降低获客成本。
于是各品牌都开始注重私域,希望通过私域提升用户复购率,通过私域裂变、用户老带新低成本获客。
而企业微信就是当下做私域最好的工具,于是我们见到,越来越多的企业开始使用企业微信。
企业用企业微信有什么好处
为什么企业微信是做私域的最佳工具,企业使用企业微信有哪些好处呢?
1、企业微信可与微信互通。企业员工使用企业微信,可以与微信用户沟通,这是其它平台无法比拟的优势。
2、企业微信员工昵称后显示企业名称,自带企业背书。员工添加客户时,通过企业名称,客户就知道员工属于哪个品牌,更具信赖感。
3、企业微信具备多种运营工具,可以帮助企业高效运营客户。像欢迎语、群自动回复、群自动踢人、群发等功能,都极大程度减少了员工的工作量。
4、自带风控能力,保障客户资产安全。企业微信有很多风控功能,像敏感词拦截,可以将一些特定的敏感词拦截下来,不让员工发送给客户。会话存档功能,在员工和客户同意的情况下,将聊天记录保存下来,避免出现员工发送联系方式、收回扣、辱骂客户等情况。
还有离职继承这类功能,将离职员工的客户直接转接给其它在职员工,避免离职员工带走客户,这也是其它工具无法做到的。
5、支持使用服务商的功能,开展精细化运营。除了企业微信自带的功能外,使用企业微信后,企业还可以使用服务商开发的工具,利用这些工具来实现高效运营、精细化运营,目前,企业微信服务商总数已经达到12万,优质第三方应用数则多达1900个,微伴助手就是其中之一,企业可以添加使用。
企业添加微伴助手后,可以通过微伴助手的功能,提升人效。例如企业使用微伴助手的批量加好友功能,不止能提升添加速度,还可以自动记录添加数据,哪些客户已经发送了好友申请、哪些已经成功添加、哪些未添加,无需员工手动记录,节省很多时间。
除此之外,微伴助手还有自动打标签、渠道活码、互动雷达等多种功能,帮助企业记录客户来源、统计每个渠道的引流数据、找出意向客户。
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