服务行业企业微信使用案例——奈瑞儿:每月有效触达超70%的客户
2021-04-09科技期刊
奈瑞儿是一家专为女性用户提供美颜美养服务的连锁品牌,全国门店超200家。
以前,美养师们会通过电话或个人微信提醒客户到店接受服务,这样带来服务质量难监督的问题。
现在,奈
以前,美养师们会通过电话或个人微信提醒客户到店接受服务,这样带来服务质量难监督的问题。
现在,奈
奈瑞儿是一家专为女性用户提供美颜美养服务的连锁品牌,全国门店超200家。
以前,美养师们会通过电话或个人微信提醒客户到店接受服务,这样带来服务质量难监督的问题。
现在,奈瑞儿全国的美养师们通过企业微信服务客户,提供咨询、预约、销售等服务,每月与8w+客户紧密沟通,有效触达超70%。
2、根据客户需求、消费情况,精准投放优惠券、搭配个性化服务,提升销售转化;
3、通过「联系客户统计」随时查看员工数据情况,把控服务质量。
以前,美养师们会通过电话或个人微信提醒客户到店接受服务,这样带来服务质量难监督的问题。
现在,奈瑞儿全国的美养师们通过企业微信服务客户,提供咨询、预约、销售等服务,每月与8w+客户紧密沟通,有效触达超70%。
Tips
1、客户到店后,服务人员可展示出个人的「企业微信二维码」,引导顾客扫码添加;2、根据客户需求、消费情况,精准投放优惠券、搭配个性化服务,提升销售转化;
3、通过「联系客户统计」随时查看员工数据情况,把控服务质量。
企业微信授权服务商电话:400-660-1126
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