什么是企业微信员工服务？怎么设置和使用？

一、什么是员工服务

员工服务功能是支持添加员工服务帐号，向员工提供服务。员工可在公司通讯录上找到服务帐号并咨询问题。

二、如何设置员工服务

● 管理后台-管理工具-员工服务-添加服务账号

三、如何使用员工服务

● 企业微信内部客服账号，跟员工的个人企业微信号绑定，在个人账号会话中出现内部客服的特殊会话。而不是新开一个企业微信账号。

● 完成客服账号信息设置并保存后，企业内员工即可在企业通讯录的“员工服务”一栏中找到该客服账号，并进行相关的咨询操作。