现在，可以灵活配置上下游，与合作伙伴畅快协作

现在，我们全新上线了「上下游群」等功能，让跨公司协作更顺畅。

除此之外，会议、文档、表格等常用的办公工具，以及客户朋友圈等服务工具也有升级，一起升级最新版本，顺畅协作，愉悦办公吧。

以前，企业的上下游功能只能由超级管理员配置，他们往往是企业的IT主管角色，当他们想要邀请对应的合作伙伴加入上下游，需要广泛了解各个业务部门的需求。

现在，业务负责人也可以直接配置上下游了，比如销售部主管、市场部主管。业务负责人更熟悉哪些合作伙伴属于经销商、哪些属于供应商，成为上下游负责人后，就可以设置分组，直接邀请合作伙伴加入，不用再花时间整理通讯录。

上下游负责人还可以设置哪些员工能与上下游伙伴进行联系，只让有外联工作需要的同事进行沟通，保障企业信息安全。

以前，和其他公司的合作伙伴在群里时，无法像公司内部群一样看到消息是否已读。现在，把合作伙伴拉进「上下游群」，群里的消息谁看了谁没看、已读未读一目了然，保证消息及时触达。

不仅如此，常用的应用，比如订单查询、库存信息等，可以配置到聊天工具栏当中，不用再去工作台等地方到处找了，随时都可以进入使用，协作更高效。

不用担心群里无关的合作伙伴私下沟通、讨论渠道价格、泄露商业信息，群里不同企业的员工，无法直接加好友进行私聊，让工作、交流都在群里完成。

除了上下游功能外，我们还更新了许多其他功能，一起看看吧。

很多集团公司的员工，经常需要在企业微信中切换总部、分公司等不同的身份。以前，只能在手机上切换不同的企业，现在，在电脑上就可以直接切换身份，也能更方便地收到所有企业的新消息提醒了。

以前线上会议时，总要逐个清点大家是否到齐、哪些人还没入会。现在，和其他公司伙伴开会时，可以在群里直接看到谁还没进入会议了，点击「提醒入会」，对方就能再次收到会议信息，及时参会。

如果是提醒公司内的同事开会，对方会收到来电提醒，直接滑动就能入会。

很多文件在公司内，特定的人群才能编辑，其他人或是只能浏览、或是无权查看。以前，需要一个人一个人给对方设置权限，现在，可以在PC端批量设置权限了。一次勾选多人赋予权限，方便。

公司里，给大家寄节庆礼品等时候，常常需要用表格收集手机号码、地址等个人信息；有时候申报奖项还需要填写身份证等信息。现在，可以将这些隐私内容进行隐藏了，只有填写人和文档创建人才能看见，在收集信息时也能保护大家的隐私。

在使用收集表时，不论是收集健康情况，还是复工时间，以前一旦收集到的信息有误，就要千方百计联系到填写人，重新填写。现在，收集者和填写人可以直接通过收集表进行提醒与反馈。

新品上市、新店开业等信息，怎么能快速告知客户？企业可以统一创建「客户朋友圈」内容，员工确认后就能一键发表。

发表后，企业可以查看朋友圈发表情况的统计了：多少员工发了朋友圈、发了多少条朋友圈、多少客户能看见，都一目了然，企业还能一键提醒员工发表。

如果公司做活动，给所有导购都创建了朋友圈发表任务，但是活动信息临时调整，也不用担心，可以随时停止该条朋友圈的发表任务，员工就无法继续发表该朋友圈。

以前，顾客想找客服咨询，有时需要上企业官网、查电话、或者下载App，很不方便，一旦退出咨询页面还会找不到之前的客服。

现在，企业可以将「微信客服」配置到公众号、视频号、企业官网、企业App等微信内外的场景中，顾客随时都能找到客服，直接跳转到微信进行咨询，用及时的服务建立信任，让企业不错过潜在商机。

许多平台企业、连锁商家旗下有不同的门店，负责不同的业务。现在，微信客服可以配置多个帐号，最高可以支持配置5000个帐号，每个客服帐号可以接入2000个坐席。比如集团酒店，可以让不同地区、不同门店，都有自己的客服帐号，回答本店的客房情况与订房问题。

对于连锁品牌来说，每个门店都可以拥有自己的客服帐号，来为当地顾客提供精准服务；对于集团公司来说，不同的业务部门，也可以有各自的对外客服帐号，比如多个子品牌的情况下，可以让顾客的问题得到更专业的解答。

企业微信一直在持续优化自身功能，希望助力大家不论是居家还是在公司办公，都能顺心趁手、效率倍增。也希望助力企业不论在线上还是线下，都能更好地服务客户、建立信任。

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