会话内容存档：企业微信员工不同意还能进行存档吗？

会话内容存档是为了保证客户服务质量，提高内部合作效率和监督合规性，企业微信提供会话内容存档功能，满足外部监督合规性和内部管理需求。

会话内容存档意味着管理员可以在与客户沟通时随时检查聊天记录。还能记录下会员聊天记录。

员工不同意还能存档吗？

现在很多企业担心员工拒绝开会话内容存档怎么办？先说明这一过程并不需要员工的同意。

目前，会话内容存档功能是企业购买会话内容存档功能后，可根据企业自身需要将存档账号分配给员工

员工登录企业微信时，会收到开通会话内容存档的提醒。

 对于客户来说，客户有权拒绝。第一次添加客户时，客户会收到提醒。默认情况下，他们同意存档。如果他们不同意存档，他们可以进入小程序，拒绝存档。

 除了查看成员的聊天记录外，我们还开发了敏感词功能。一旦员工或客户触发敏感词，管理员将收到相应的提醒。
 

如果你想开通会话存档功能，欢迎扫描下方二维码或拨打400电话