企业微信添加客户数上限了怎么办?
但是企业微信为了防止恶意营销以及可能存在的政策风险,对于小微企业的限制比较多,例如每天使用企业微信客户端的员工人数小于 50,则最多只能添加 5 万个客户。当客户人数达到 5 万时,必须申请扩容才能继续添加客户。那么申请扩容需要满足哪些条件?
申请扩容条件
当企业微信人数接近 5 万时,企业微信后台会提示即将达到上限,需要扩容。如图所示:
申请扩容到 10 万需要满足两个条件:
1.当前企业微信已验证
2.每天使用企业微信客户端的员工人数大于 50
其中条件 1 较好满足,在企业微信后台使用营业执照验证即可。但是条件 2 就比较头疼了,大部分小微企业并不会有如此的员工规模数,即便加上公司的外包人员可能都还差很远。而且条件 2 的要求是,当前企业至少有 50 名员工,并且这 50 名员工连续 30 天都使用了该企业的企业微信客户端,没有打开企业微信客户端发消息,当天就不计算到使用的员工里。并且申请扩容到 10 万之后,如果后续需要扩容到 15 万客户,仍然需要满足这个条件。不满足条件则扩容失败,如下图:
客户数达到上限会怎样
达到客户上限之后,员工不能再继续添加客户,不能通过客户发起的好友申请,不能共享、分配客户,不能将不是客户的其他联系人确认为客户。总的来说就是无法做任何新增客户的操作。
而新客户对于企业的价值,大家都非常清楚,一旦无法新添加客户,新增订单、企业的持续发展都将面临严重问题。因此,必须要尽快解决无法新添加客户的问题,而满足硬性的两个条件至关重要。
员工数不足 50,如何扩容
有两种方案可以推荐给大家:
第一种:找亲朋好友注册足够数量的企业微信,实名认证之后成为公司员工。一个月内要求每天都打开企业微信至少发一条消息。或者让公司内员工协助注册也可以,但仍然需要解决手机、注册手机号、每天额外登录企业微信号发消息这些问题。
第二种:通过企微网络企服,协助企业完成员工活跃数的认证。企业只需要在符合条件后发起扩容申请公函即可。在 “我的企业- 已使用人数上限-申请扩容” 入口进行申请,点击申请后,在扩容申请填写信息页面可下载扩容申请函。
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