企业微信服务商推广过程中常见问题
新服务商小伙伴们大家好,在我们最开始开展业务的时候可能会遇到操作上的问题。因此我结合其他服务商的反馈,给大家总结例举在推广过程中常见问题,并说明解决方式。希望能对大家有所帮助。祝愿各位小伙伴早日走上暴富的道路。
一、报备
1、不知道怎么让自己的员工有报备权限,在超级管理员-工作台-企业微信服务商助手-工具-权限管理-运营组人员-设置权限组成员-添加自己的员工;
2、员工跑业务,经常出现的问题是已经注册企业微信的客户,报备找不到数字服务码。即使你给员工培训了,他们还是记不住,所以这个环节需要重点培训;
3、腾讯的考勤机也是可以报备的,拉新客户直接扫机上的二维码即可报备成功;
二、企业验证
1、个体工商户现在法人验证不一定能通过,腾讯客服这边建议使用支付验证;
2、社区医院或者是卫生服务站这类型的客户,验证都建议使用支付验证;
因此在验证环节,如果法人验证不成功就直接支付验证。同时还须提醒员工,验证和认证是不一样的,只需要验证就行。
三、考勤机安装
1、一定让员工在公司就会使用,需要注意的环节是输入WIFI密码,很多员工不会切换英文和数字,在客户那里比较尴尬;
2、客户安装考勤机的地方一定要保证网络通畅,如果信号不好,员工打卡数据不能及时的上传到后台。
3、安装之后一定教会管理员怎么使用。
四、其他问题
基本物料:腾讯这边会提供胸牌、衣服的设计文稿给到服务商,现在腾讯也开始给服务商设计办公室装修的方案,期待。
宣传物料:在服务商达到一定级别之后会免费给服务商提供,如果前期服务商想自己制作,可以向渠道经理咨询提供宣传手册设计原图,自己打印。我建议大家在“创客贴”制作,此处并非广告,确实经济实惠。
行业解决方案的物料:如教育类型的宣传手册目前都是服务商自己制作,在学习园地寻找。
如果服务商的模式是招募团长发展客户,个人不建议这样去做。毕竟企业微信是一个长期服务的过程,并非传统的APP推广,而且与客户沟通不是一次就能搞定的。我认识的一个服务商,开始的时候就是采取这种模式。他招募的团长,加上团长的队员,最高的时候有500多人。但是每个月的安装量也只有几十台,效率非常低。如果您认准企业微信,还是建立自己的销售团队。我们中国的企业在SAAS应用层面还是有很大的发展空间,企业微信也是一个非常不错的平台,值得大家去追随。在2021年,跟着大平台,准没错。最后希望大家都能有所收获,牛气冲天。
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