企业微信如何开通会话存档？怎么使用会话存档功能？

最近，企业微信聊天内容存档功能面向全行业开放了企业微信聊天信息存档功能的开放意味着，所有公司都可通过企业微信管理后台，申请开通企业微信对话内容存档接口，并在客户授权的前提下，实时存档公司员工和客户对话内容了。

据悉，现在企业微信对话内容存档功能有3大版本，满足不同需求

这次，面向全行业开放，企业微信聊天内容存档还提供了3个版本，包括：

办公版：内部工作沟通合规管理(仅金融行业可见)

服务版：内部、外部服务沟通质量管理(即原版本)

企业版：内外部服务沟通质量管理(含语音通话VOIP)

3个版本可组合购买，但暂不支持版本间升级，因此企业可根据自身需要，在企业微信管理后台申请开通接口并试用。

不同版本的企业微信对话内容存档功能的接口价格也有所差异

试用期结束后，继续使用需要向企业微信官方缴纳对应的功能费用，也可通过企业微信官方授权服务商点镜软件申请购买，获得额外折扣。

公司申请开通企业微信对话内容存档可以做什么?

该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的合规性审查和风险控制要求。

支持获取工作沟通内容

1、企业可设置合规存档的员工范围。
2、经告知员工后，企业可获取开启范围内员工的工作沟通内容。
3、经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容。

4、准实时获取，企业可获取最近3天的会话内容记录。

可获取类型内容的格式

会话存档服务版本，支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至是被撤回的消息等内容格式。企业版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外，还支持获取语音通话VOIP。

基于聊天记录存档的高级玩法

除此之外，结合企业自主开发或第三方会话存档SaaS服务，还可实现多种高级玩法，包括聊天记录质检、敏感词监控、群活跃统计、客户流失监控等。

会话存档怎么开通和使用?

登录企业微信管理后台，点击【管理工具】，即可看到会话内容存档开通入口，企业可选择免费体验或购买开通。

需要注意的是：1.只有已认证的企业微信账号才能体验或购买开通;2.无论是体验还是购买开通，企业都需要根据API文档进行二次开发才可使用;

如果企业没有开发能力，可以直接选择第三方服务公司提供的会话存档服务，即买即用，无需自己开发和维护，还提供多项基于会话存档的高级功能。
 

企业微信如何开通会话存档？会话存档收费吗？
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