企业微信员工离职后,能查看该员与客户的聊天记录吗?
2022-08-04科技期刊
企业微信在进行各种营销活动时,会使用很多个微信,这些跟客户联系的微信由企业员工负责。当企业员工离职时,就需要注销企业微信,做内容的清理。那么,离职后企业微信聊天记录还能查
企业微信在进行各种营销活动时,会使用很多个微信,这些跟客户联系的微信由企业员工负责。当企业员工离职时,就需要注销企业微信,做内容的清理。那么,离职后企业微信聊天记录还能查看吗?
答案是否定的。企业微信本身是不是可以查看的,可以借助企业微信自带的功能——《会话内容存档》才可以查看功能。
企业如果需要使用会话存档功能,就需要跟第三方公司——企业微信服务商,比如微伴助手SCRM系统合作进行二次开发才能使用。企业开通并且开发会话存档功能后,离职员工的聊天记录会被永久保存下来,如果离职员工把聊天删除掉,企业通过会话存档也能查看已经删掉的聊天内容。
微伴助手SCRM在企业微信会话存档功能基础上,还开发了
1、敏感性为检测:员工删除的,撤回的消息,发出的敏感词可自定义设置,后台会实时提醒且做为敏感行为通知到管理层。且收款也有明细,那个时间段收到的,收到的谁的。
2、聊天记录查询:员工和客户沟通的内容可实时上传后台,包括(文字,图片,链接,文档,短语音)等内容,管理层可根据员工和客户的沟通内容,判断员工每天的工作情况,是否符合公司规定,做有效的数据分析,做产品规划。
很好地帮助企业进一步完善对企业员工的相关管理工作,让企业员工给客户提供更优质的服务。
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