企业微信被被永久封号了还有救吗?还能解封吗?
没有严重违规的话,企业微信一般是不会永久封号的,也就是说过了一定的时间就能解封,但如果情节严重的话,那就会永久封号!
如果企业是因为发送骚扰类内容、发送诱导分享类内容、恶意添加外部联系人等情况被封号的:首次违规将短期禁止使用互通功能,企业管理员可申请解封;
再次违规将短期禁止使用互通功能,且不可申请解封;
第三次违规将永久禁止使用互通功能。
注:但若已造成恶劣影响,不论违规次数,直接封禁成员帐号,甚至封禁企业帐号及管理员帐号,并且不能解封。
如果是因为绑定的个人微信账号被封,而导致企业微信账号被封的:
可在微信的【微信安全中心】申请个人账号的解封,如果申请成功,个人微信账号解封后企业微信帐号会在24小时内自动解封。
3、企业微信用户在发生以下违规行为时,永久封禁该成员帐号:
恶意注册、账号信息违规违法、发送网络刷单类内容、发送危害企业微信安全类内容、发送侵权类内容、发送色情内容、发送暴力违法内容、发送赌博类内容、发送涉黑涉恐类内容、发送非法物品类内容、发送欺诈信息类内容、发送不实消息类内容、发送其他违规违法内容。
4、如果你确定自己没有做出违法违规的行为,但是企微账号还是被封了,那么一定要去腾讯客服(小程序)中填写申诉。
这一步是一定要做的,这会是你最终联系到客服和能否成功申诉的关键!
同时申诉的理由必须填,针对自己被封禁的理由做详细解释,越详细越好。如果一次申诉不通过,可以尝试多次,直到有客服联系为止!
由上面的内容我们也可以看出,发送违规消息的封号,基本没有解封的可能,所以我们在使用企业微信和客户取得联系时,一定要注意消息的合规性!
但往往一个企业中,是由多名销售或者客服和用户取得联系的,企业又该如何对员工的聊天行为进行监管呢?
企业微信最大的优势之一,就是开放接口,允许接入合规的服务商,为企业提供更多方便的运营工具!
微伴助手就是其中之一,微伴推出的违规提醒功能,就能很好的帮助企业监管员工和用户的聊天情况!
在后台设置违规关键词,在开通消息存档的前提下,一旦员工和客户聊天时触发该关键词,微伴会进行即时提醒。
有需要可拨打下方热线或扫描二维码添加我们的人工客服
咨询热线:4006601126