私域运营企业微信,需要养号、防封号吗?防封实操手册
移动互联网人口红利见顶,流量费用高昂,转化越来越难。而另一方面,私域流量概念火爆,企业不仅仅重视品牌,也更重视转化,要求品效合一。
这两年大家都想解决【流量少、流量贵、流量假】的问题,常说“公域流量靠抢、私域流量靠养”。无论是抢还是养,流量增长的核心是社交关系的建立。
而企业微信则是构建这种社交关系的首要选择,也成为众多企业构建私域运营最强有力的载体。几乎所有的企业都是用企业微信做私域运营,甚至有人说,只要做好企业微信,就能做好私域。
企业微信需要养号吗?企业微信封号的情况是什么?如何应对封号问题?如何解封?
当然要,肯定要。
1. 企业微信养号的作用
(1)避免账号被封禁
虽说企业微信可以名正言顺用来做营销,但也会有限制频率和力度,更禁止用于做欺诈和售卖不合法的产品。这些都会导致帐号被封禁,情况严重的会导致企业的整个账号都被封禁。
(2)获取功能权限及提升限制上限
虽说企业微信的好友数量理论上没有上限,但实际上它的客户联系功能是分级开放的,需要达到一定程度才能申请扩容,满足条件的企业微信号才可以获得相应权限。
(3)提前储备账号
每个企业微信账号本身有好友数的上限,每日被动添加和主动添加的上限也不一样,如果客户规模逐渐增大,可以做好提前规划。
2. 企业微信养号方法
(1)实名认证
企业主体实名认证,企业微信号实名认证。
(2)个人微信
用高权较重微信号注册企微号,需保证个人微信号是无风险的账号。
(3)日常活跃
活跃度十分重要,一定要利用起来!可以从以下三个维度来活跃用户:
功能使用:使用日报、考勤、审批、汇报以及客户朋友圈、直播、微文档等功能; 客户沟通:注重对客户的回复率以及互动率; 日常聊天:公司员工相互之间,以及公司的企微群要保证每天有聊天。(4)开通企业微信支付
使用企业微信进行转账,付款,发红包或抢红包,可以提高权重。
关于封号,3个表现判断企业微信账号(高危) /受限:
不能发送好友申请,受限时长一般为12-24小时,权重越高,受限时间越短。 不能主动或被动添加微信好友,受限时长般为12-24小时,权重越高,受限时间越短。 企业主体下部分或全部成员的好友添加功能受限,受限时长一般为24-48小时 ,权重越高,受限时间越短。4个高风险动作/容易引发企业微信封号:
使用未经腾讯许可使用的第三方工具,如多开、批量加好友、无限群发等。建议使用微伴助手SCRM提供的工具和服务。 频繁注册、批量注册、滥用多个企业微信账号、盗用和伪造他人身份信息进行注册、买卖企业微信账号等。 在使用企业微信的过程中,发送包含色情、暴力、赌博、欺诈等违法信息的内容。 包括但不限于涉及反对宪法确定的基本原则、社会主义制度、危害国家统一、主权和领土完整、 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等政治类信息。3个低风险动作//可能引发企业微信封号:
频繁给用户发广告,发送骚扰类内容,引起用户反感,被客户投诉、拉黑。 使用夸张、奖励、诅咒、威胁等性质的言语引导客户分享内容。 滥用添加客户功能,频繁加好友,比如注册不到30天的账号,一分钟内被超过60人加好友,或一小时内主动添加的联系人超过40人。最后,利用企微做私域运营的过程中还要持续养号,或者可以借助企业微信的第三方应用功能。