企业微信怎么统计客户数量?
现在大多数企业都在使用企业微信来办公,因为企业微信的客户联系功能,可以将客户沉淀到企业微信中,进行后续的管理与运营。那么在企业微信中该如何查看企业总客户数和员工客户数呢?
一、企业微信如何查看企业客户数
对于企业来说,客户是支撑企业运转的关键,但是作为企业的管理者,不可能天天盯着客户数量看有没有增长,而是会定期去看客户数,了解企业最近的客户增长情况。那么当员工在使用企业微信来添加客户时,该如何查看客户数来了解客户增长情况呢?
1.电脑端
在企业微信电脑端,企业管理员可以在企业微信管理后台,在“客户联系-客户”页面,可以看到企业全部客户数、今日新增客户数和日新增趋势图。日新增趋势图支持查看一周和一个月的。
2.手机端
管理员可以打开企业微信手机端,在“工作台-客户联系”页面,可以看到企业全部客户数、今日新增客户数和日新增趋势图。同样,日新增趋势图可以查看一周和一个月的。
二、企业微信如何查看成员客户统计
企业管理者除了要查看企业客户的增长率外,还要查看员工的客户数据。企业微信中每个员工的客户数量统计就是成员客户统计,通过查看成员客户统计,可以判断哪些员工招揽客户能力更强,哪些员工能力尚待提升,可以给予适当的建议,也有利于企业对员工的管理。
企业管理员登录企业微信后台,在“客户联系-客户”页面,点击左下角“成员客户统计”,进入以后就可以查看每个员工的客户数。
每个员工的客户数将以表格的形式呈现,同时支持数据导出。
三、企业微信有删除提醒吗
在企业微信的客户运营里,出于各种各样的原因,免不了被客户好友删除。对运营者而言,第一时间获取删除通知,并及时采取挽回措施,是可以有效挽留客户,甚至促进成单的。
然而企业微信没有删除提醒。但是,企业微信官方服务商,比如:SCRM系统,基于企业微信官方接口,拓展开发出客户好友删除提醒,可以在客户删除您时,第一时间把消息发到您的企业微信账户里。
总结
以上就是在企业微信中查看企业客户数和成员客户统计的方法。在使用企业微信办公时,借助scrm系统的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。