企业微信的成员账号误删可以恢复吗?企业微信成员帐号如何恢复?
企业成员帐号恢复功能仅支持处理删除成员帐号后两周(十四个自然日)内提出的恢复需求;
若成员帐号删除后,重新创建了帐号,新旧帐号冲突将导致数据恢复失败,因此恢复原帐号前,需企业管理员先删除冲突帐号后,方可实施原删除帐号的恢复。冲突帐号内的数据需自行保存,系统无法进行帐号数据合并;
若成员帐号删除后,操作了该帐号客户关系的离职继承,未超过24小时的,不能操作恢复帐号,如果已超过24小时,该帐号完成了客户关系接替,需确认是否有必要恢复原帐号,恢复原帐号后,客户关系需要再次通过离职继承才能恢复到原帐号上(过程可能存在客户关系损耗);
若成员帐号原部门已被删除,恢复前,需提供新部门的部门ID,恢复后,帐号将归属至新部门下;
若成员帐号删除后,对帐号绑定的手机号、微信号和邮箱等帐号基础属性操作了换绑,则恢复时不支持恢复绑定回原帐号;
成员帐号的恢复,将会恢复其登录功能、个人信息、部门信息、未操作离职继承的客户关系和客户群、客户标签、除全员群以外的内部群、待办、打卡记录、审批记录、汇报记录、微文档、微盘数据、邮件数据、收藏数据等;
成员帐号恢复后,聊天记录将恢复到删除之前的状态,帐号登录后即可查看到云端消息保存有效期内以及本地存有的聊天记录;
成员帐号全员群和除客户群以外的外部群,不支持恢复进群,需要联系群主重新添加进群;成员帐号的管理员身份、业务邮箱、邮箱VIP和第三方应用权限需要联系在职超级管理员重新授权后才可继续使用;成员帐号的通讯录标签、微信插件、邮箱密码和已在邮箱回收站彻底删除的邮件,不在恢复范围内;
如有上述未提及的数据恢复需求,可以向数据服务团队咨询,但无法保证恢复;
数据恢复动作涉及复杂的后台操作,为了保证数据安全性和恢复动作的准确性,每个步骤都会检查,但极端情况下,仍存在无法100%恢复的可能性;
数据恢复过程应避免尝试登录帐号,暂停在管理平台上或通过OpenAPI或第三方应用操作企业通讯录和成员帐号,因以上操作引起数据恢复不完整的,不属于恢复失败情况。
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