企业微信会话内容存档的最全功能讲解!
什么是会话内容存档
对接企业微信会话内容存档界面,为企业提供数据分析和结构化呈现服务,实现员工聊天记录的可查可控,有效防止员工违规或违反企业利益的经营。
适用范围
会话存档适用销售企业,可以防止和监督员工不合规和违反企业利益的经营。
主要功能
1.成员管理
同步企业微信的组织结构和人员信息(可选部分成员),查看用户内部、外部及相关群聊的所有聊天会话记录。
会话信息可以永久保存,包括文本、图片、文件(包括视频文件)、语音条、附件等。
2.敏感词库
敏感词可根据自身业务需要定制,匹配规则可灵活设置。
3.敏感词监控
敏感词过滤,对包含敏感词的聊天信息会话进行监管。
4.风险预警
当会话内容中有敏感词时,可以实时提醒管理员,并详细记录风险信息。
5.触发记录
支持敏感词的触发记录。
6.权限管理
精细权限,确保员工不能随意查看聊天记录,确保聊天记录不泄露。
7.可视化看板
统计敏感词触发次数和触发人员,自动排序显示最高值。
产品特点
1.权限隔离
可设立多名管理员,对各自的监管人员进行审计,授权灵活,实现分级管控,精细管理。
2.消息同步
可实时同步到会话内容存档:自动同步/手动同步。
3.自定义敏感词
管理员可根据职责范围设置敏感词和灵活匹配规则,实现准确、智能的监控。
4.消息预警
当员工触发敏感词时,系统会自动预警,并将预警信息实时推送到相应管理员的微信。
产品优势
1.敏感词统计看板
一目了然,实时统计触发次数最多的敏感词和触发次数最多的员工。
2.白名单管理
加入白名单的员工,不得审核查询聊天记录,为特殊人员保留隐私空间。
3.敏感词触发预警
一旦审计对象触发敏感词,系统会自动推送预警信息和触发内容。
4.敏感词触发记录
敏感词触发历史记录可追溯性,敏感词突出,支持前后相关记录查询。
产品价格
说明:腾讯企业微信官方收取每用户每年300元的接口费用。但是需要进行二次开发才可以使用,所以可以找启微网络进行了解。
咨询电话400-660-1126