微盘容量不够怎么办？找谁扩容

企业微信微盘介绍

微盘是高效、安全的内容协作平台。统一管理企业文件，方便员工随时访问。各项目团队可按需灵活创建存储空间，并单独分配文件权限。同时企业可以通过接口对微盘的文件进行操作和设置权限。

通过微盘分享文件有什么好处？

实时监测文件的浏览和下载情况，并设置有人下载时通知我；控制哪些人允许下载文件，保障文件的安全；加上自己的企业微信名片，让接收方可以添加自己的企业微信；配置封面卡片，接收方打开分享包时会先看到分享包的内容

微盘容量不够用了怎么办？

如果是个人使用容量超过了管理员设置的上限，可联系管理员提高个人容量上限，或删除一些自己上传的文件；如果是企业使用容量超过了上限，可联系管理员到管理后台为企业扩容。

微盘如何扩容，如何升级至专业版？

企业微信官方会默认赠送所有企业 20G 的免费容量使用，认证企业可达 100G。管理员也可以登录管理后台，在「应用管理」-「微盘」中，根据自己需要购买微盘专业帐号和容量，新增的容量仅专业帐号可用。购买专业帐号后，微盘将同时升级至专业版，并为全企业开通「文件在线预览」、「新增“仅预览”权限，限制文件下载」等专业能力。目前资费标准为：210元/帐号/年，3元/GB/年，首次升级至少购买 5 个帐号。企微网络处购买可以享受渠道价格。

一、 微盘容量上限

1、微盘主要受微盘使用容量限制，每个企业默认会有 20G 免费空间使用。有需要使用更多容量的企业，企业管理员可以在管理端-微盘-购买更多容量，容量是按容量*年限来售卖的，具体可以参考管理端购买页面。

2、微盘空间创建数量目前没有明确限制，企业可以根据自己的需要，来创建不同的微盘空间。

3、单个文件大小限制为 10G，超过该大小的文件不能上传成功。

1、 一次上传文件的个数，根据不同平台会有不同的限制，同时上传过多文件可能需要进行排队处理。

二、微盘容量扩容

1.扩容入口

管理员支持在管理后台【协作->微盘】中进行扩容微盘容量。企小码处购买可以享受渠道价格，并且会赠送500G微盘容量。

2.支持选择“指定帐号升级”和“全员升级”

全员升级：企业通讯录里面所有人的账号都升级成为专业账号，不管里面有没有人不用，不可以选择具体升级人数，直接全员升级。获得的容量是企业共用的，费用是一年的；

指定账号升级：您可以根据您企业这边目前需要上传的人，评估具体需要使用上传的人数，然后直接对应买多少账号，容量最低100G起购，账号最低5个，费用是一年的。

3、基础版和专业版的区别

4.微盘容量过期后文件处理情况

购买的微盘容量过期之后，如果剩余可用容量大于0，即可继续正常使用。如果过期后，已用容量大于可用容量，则在此期间不能继续上传文件，直到购买扩容到大于可用容量。在此期间，文件会保留最多6个月的时间，逾期将被删除