企业微信客户跟进记录怎么写

在跟踪客户的过程中，销售人员需要根据客户反馈记录客户信息，添加跟踪记录，这不仅可以帮助销售人员快速记住每个客户的需求和特点，有效提高订单率，而且更容易找到与客户沟通的方向。

那怎么写客户跟进记录呢？需要注意哪些有用的信息？

客户基本信息：姓名（名称）、联系方式、行业、公司、职位等；

客户描述：客户个性、客户知识结构、客户偏好、客户反馈；

客户来源渠道：网上广告资源、电子营销资源、地推资源、同行/不同行业资源等；

其他：客户的需求、抗性点以及兴趣点

此外，还需要注意信息的及时性和真实性。如果客户的信息和需求发生变化，需要及时修改或添加新的后续记录。

crm开发的客户管理功能，可以让销售人员更方便高效地完成跟踪记录，并配备企业微信侧栏。

在与客户聊天时，您可以随时随地添加跟状态和跟踪记录，向客户添加标签信息，改进客户肖像，自动记录客户动态，熟悉客户的每一个动作。
 

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