购买的微盘容量过期之后，文件是否会被删除?

答：购买的微盘容量过期之后，如果剩余可用容量大于0.即可继续正常使用。如果过期后，已用容量大于可用容量，则在此期间不能继续上传文件，直到购买扩容到大于可用容量。在此期间，文件会保留最多6个月的时间，逾期将被删除。

微盘文件删除后如何找回?

微盘的文件，自删除后 30 日内，文件删除者或者空间管理员可在“回收站”内进行恢复。超过 30 天后，将会被彻底删除。

为什么微盘上传文件提示上传失败?

1、首先，单个文件上传不能超过 3G，过大会造成上传失败。

2、其次，请确认企业微盘是否有足够的容量。若管理后台查看微盘有容量，成员有可能被管理员限制了使用容量，上传的文件已超出被限制的容量，企业成员需要联系企业管理员解除使用容量限制。

3、以上均无问题，请联系it管理员确认是否有设置防火墙，如果有，需配齐IP白名单：

https://res.mail.qq.com/zh_CN/wework_ip/latest.html

4、请打开这个链接检查https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 域名是否有开放，若检测出异常的域名，需联系网络管理员进行开放。


更多企业微信应用及功能操作，欢迎扫码添加我们