企业微信客户管理功能有哪些？企业微信怎么进行客户管理？

企业微信客户管理功能主要包含在营销方向、销售方向、客户服务方向，这些管理功能连在一起就贯穿成了一套完备的销售体系。那么，企业微信客户管理功能有哪些？企业微信怎么进行客户管理？下面我们一起来看看吧！

企业微信客户管理功能主要有以下几点：

1、营销方面可以清晰查看客户群体的基本信息，比如所处行业、职业、年龄、所处地域等信息，可以给客户打各种标签，能有效帮助企业进行精准营销。

2、销售方面可以查看潜在客户、精准客户、复购客户、订单、收款、销售报表统计等数据，这些数据可以帮助企业进行业务分析，提高企业整体接单率。

3、客户服务方面可以获取到客户咨询的问题，客户满意度调查，客户问题解决方案等，通过客户问题的反馈，可以了解公司员工真实的服务水平。

企业微信要利用好给客户打标签的功能，给客户做好分层，针对不同层级的客户制定不同的营销策略。

企业如果想要更高效地管理客户，还可以使用SCRM系统的客户管理功能，此功能可以让企业查看所有客户的所有信息，在客户有重复出现时系统会自动实行去重处理，当客户是删除员工或者员工删除客户时，系统都会做出提醒。

企业还可以给客户制定一个客户发展生命周期，针对不同阶段的客户表现，制定不同的营销策略，一对一精细化运营，能大大提升客户转化率。

在给客户打标签上，还可以打上企业标签、根据条件打标签，设置SOP标签等，方便企业给客户后续进行分层，把同一种特质的客户拉入同一群组中去。

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