企业微信外部群发不出消息怎么办？

当员工在企业微信建立的外部群发不出信息，只能看到红色感叹号和无限的账号异常提醒，没法与客户进行沟通，这种情况要怎么解决呢？

企业微信外部群发不出消息怎么办？

企业微信成员在群内发不出消息，显示账号异常时，就代表该成员的账号被封禁了，这时候在外部群就发不出信息了，企业员工的账号因为无法直接联系人工客服，所以需要企业管理员申请解封，那来看看如何申请解封吧！

1.管理员在企业微信中找到「帮助与客服」按钮，激活客服聊天窗口

2.依次输入「人工客服」，点击「9.发消息/登录/加好友等异常」-「1.收发信息异常」，接通人工客服

3.接入人工客服后，客服会指导管理员整理并提交相关申请解封资料，之后等待解封通过

这样企业微信外部群没法发出信息的问题就解决啦，一般没有触发企业微信既定的违法规则的话，会很快通过审批解封申请的，大家安心等待就可以啦！

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