企业微信如何高效管理运营客户？

企业微信管理客户有什么好处？

除加人外，企业微信在客户管理工作也具有以下优点：

1.维护公司客户资产的各种风险管控功能。

经客户和员工同意，企业微信的会话存档功能可以储存企业微信上的聊天记录，避免员工转移客户和吃回扣。

离职继承功能可以将离职员工的客户迁移给其他员工，防止离职员工带走企业的客户财产。

敏感词功能可以阻拦特定内容，使员工没法把它发送给客户。它能够防止客户迁移资源，谩骂客户。

具备如此强劲的风险控制力，公司不再需要担忧客户被带去！

2.合规运营功能，客户高效运营。

除了企业微信的活码和欢迎语功能。此外，企业微信还包括群发、群回复等。在他们的支持下，能够大大提高员工的工作效率，降低员工工作量。

3.多元化的第三方工具，满足企业需求。

就像scrm，能够帮助你提升操作效率，提升客户的细致操作。

比如，当很多企业从多种渠道吸引客户时，他们将面临这样的要求——如何了解每个渠道的客户数量，如何根据推广效果调节推广渠道和成本？因此，scrm开发渠道活码功能，纪录各方式推广数据，助力企业掌握推广效果，调节推广方案。

将客户添加到企业微信，向客户推送商品信息、价格等内容，如何知道客户是否开启，是否处在高意愿时刻并及时跟进？因此目的，scrm有互动雷达功能。客户一打开信息，便会提示员工，了解客户早已查看了多久，阅读完成率，让员工快速查找目标客户。

除此之外，scrm还能够提示员工及时跟进客户，助力企业进行裂变活动，迅速提升客户。

4.内置统计信息，沉积客户财产。

在企业微信中，全部员工账户都属于公司。公司能够看见每个员工增强了多少客户，员工有多少群聊，及其每日的客户联络数据。

应用scrm以后，你还可以看到客户来自什么情景，各个阶段有多少客户，例如新客户、基本联系人、意愿客户和选购客户。及其每个标识组下有多少人。

根据这些信息，企业可以根据企业的现况制订运营计划，及时纠正目前计划，获得很好的效果。

scrm拥有完善的客户管理系统，帮助企业提高运营效率，从引流、客户运营、营销转型、数据风险控制等方面构建私人营销闭环。