企业微信群活跃度怎么查看？如何提升企业微信群活跃度？

企业微信运营过程中，会建立很多个社群，由不同的员工去对这些社群进行日常维护和活跃氛围。但是不可否认，社群大多数都会在保持了一段时间的活跃之后，慢慢变得沉寂。企业想要对社群进行重点营销，就需要分析社群活跃情况。那么，企业微信群活跃度怎么查看？如何提升企业微信群活跃度？

查看企微社群活跃情况，可以通过企业微信后台查看群聊数据，分别可以通过手机端或PC端查看：

（1）手机端：企业微信管理员或业务负责人登录手机端企业微信，“工作台”——“客户群”——“群聊数据统计”，就可以查看企业成员的客户群相关数据了。包含有群聊数据统计，群成员数据，以及群消息数据。

（2）PC端：企业微信管理员登录企业微信管理后台，在“客户与上下游”——“客户联系”——“数据统计”——“群聊数据统计”，就可以查看群聊统计了。在这个页面中也可以选择查看联系客户统计数据。

在说提升企业微信群活跃度之前，企业要明白，保持关系和活跃群组，本质就是做人与人的关系，只有关系熟络了，或者以利诱之，才能达到活跃的目的。小编觉得要提升企业微信群活跃度需要做到以下几点。

1、客户一入群就需要给客户发送入群 欢迎语，让客户感受到企业对其的在乎和关怀。

2、@全员要少做，不要频繁的圈全员，毕竟每个人都有各自的事情在忙，频繁被打扰是会引人反感的，结果只能适得其反。

3、语言关怀要到位，上午好中午好晚上好，这些语言关怀不用吝啬发送。

4、福利要到位，小红包要多发，有助于提升群成员互动，活跃社群。

5、保持一个健康的群聊环境，可以使用企业微信防骚扰功能，也可以使用SCRM系统的客户群提醒功能，有效防止客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序、分享名片、敏感词等不良行为。

6、及时回复群员消息，可以使用企业微信的群自动回复功能，通过一些关键词的设置，让群小助理自动回复群友问题。还可以使用艾客的快捷回复功能，搭建个人话术库，根据常见的不同问题，通过聊天侧边栏直接点击回复客户问题即可，方便快捷。


 

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