企业微信会话存档可以保存群聊记录吗？

企业微信丰富的运营功能吸引了不少企业从微信转移阵地到企业微信上，从而将客户资源更好地沉淀下来。另外，企业微信的会话内容存档功能也是一大亮点，因为企业员工在与客户进行沟通时，并非都是一帆风顺的，难免会遇到沟通不畅的时候，甚至发生争执，那么此功能就可以帮助企业公正地处理这种棘手的情况，既不损害客户的利益，也不伤害员工。那么企业微信的会话存档可以保存群聊记录吗？

我们都知道，企业微信的会话内容存档功能可以保存员工与客户之间的聊天记录，以减少员工与客户之间的矛盾，当员工与客户发生争执时，通过聊天记录可以很快地还原事实真相，从而有利于企业管理者公平公正地解决事情。另一方面，会话内容存档功能还能够规范员工行为，避免员工走私单、辱骂客户等行为。

但是，如果企业为了给客户做在线演示等工作，而将相关工作人员和客户拉入一个群，那么群聊记录也是可以保存的吗？

答案是肯定的，企业微信的会话内容存档功能可以保存个人聊天记录，也可以保存群聊记录。