会话内容存档功能都有哪些?
2022-11-25科技期刊
企业微信的会话内容存档功能只是提供了API接口,要想使用此功能还需要企业进行二次开发,不过,企业如果想要尽快投入使用,可以找第三方软件直接对接使用,在会话内容存档的基础上开
企业微信的会话内容存档功能只是提供了API接口,要想使用此功能还需要企业进行二次开发,不过,企业如果想要尽快投入使用,可以找第三方软件直接对接使用,在会话内容存档的基础上开发了很多实用性功能,比如自定义添加敏感词汇库、客户信息备份、删除提醒功能、自动打标签功能等。
1.自定义添加敏感词汇库,在可视化的敏感记录中第一时间自动预警,风险智能化。
2.客户信息备份:客户信息永久保存,也可导出分析。
3.删除提醒功能:如果客户删除员工时,系统第一时间会通知提醒员工被客户删除,方便员工在第一时间挽回客户。
4.自动打标签功能:设置好关键词,比如:多少钱、价格等,客户聊天时触发到这些关键词会被打上“报价”的标签,高效管理客户。
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