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企业微信怎么查看员工聊天记录?

2022-11-25科技期刊
企业想要查看企业微信中的员工聊天记录,可以开通企微会话存档功能,会话存档会把企业微信运营过程中所有的聊天记录保存下来,企业可以导出聊天记录进行查看。会话存档支持保存的

企业想要查看企业微信中的员工聊天记录,可以开通企微会话存档功能,会话存档会把企业微信运营过程中所有的聊天记录保存下来,企业可以导出聊天记录进行查看。

会话存档支持保存的消息类型有文本、语音、图片、链接、视频、红包、文件、小程序、撤回/删除的消息。有一点需要注意的是:对于客户一方,企业需要征得客户的同意企业才能开启会话存档功能进行保存聊天记录。

开启会话存档可以保护企业的客户资源,避免因员工离职造成的一些客户资源损失。并且支持企业随时查看,操作和管理方便也非常方便快捷。如果企业有业绩比较突出的企业成员,企业可以通过会话存档功能调出该员工日常与客户的聊天记录,方便企业其他员工进行学习,让员工与客户的沟通变得规范化。


但企业微信官方只开通了相关接口,开通后需进行二次开发才能使用,开发也比较耗时耗力,如果不具备开发能力的企业或嫌麻烦,可借助地三方服务商开发的会话存档功能,想要了解如何接入第三方会话存档,欢迎详询

 

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