企业微信会话内容存档如何开启?
2022-11-30科技期刊
企业微信势不可挡,企业微信会话内容存档功能向全行业开放。对于所有想用企业微信管理客户和员工的公司而言,这无疑是个喜讯。企业微信会话内容存档功能是什么?内部和外部客户服
企业微信势不可挡,企业微信会话内容存档功能向全行业开放。对于所有想用企业微信管理客户和员工的公司而言,这无疑是个喜讯。
企业微信会话内容存档功能是什么?
内部和外部客户服务聊天记录适用公司成员存档,公司可以设置成员范畴。公司开通企业微信会话存档功能后,会通知员工开通情况,获得员工聊天内容;经外部联系人(如微信朋友)同意(默认同意)后,公司可得到外部联系人沟通内容。
企业微信会话内容存档功能优点?
为了长期保存信息,满足公司合规审计和风险管控的需求,公司能够存档员工之间、员工和客户之间的聊天内容。
如何开启企业微信会话内容存档功能?
公司应用管理员账号登陆企业微信管理后台,在管理菜单栏中可以看出会话内容存档开放入口。
可是,需注意(划重点!)
1.只有经过认证企业微信账户才能试用或者选购开通;
2.无论是试用还是选购,此操作只能打开界面,不能直接用。不然,仅限内部员工访问聊天记录,企业经理没法在后台查看与分析。公司应该根据API二次开发接口(成本高,不建议)或使用合规第三方服务商提供的服务。
如需要开通企业微信会话内容存档,可联系我们
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