企业微信会话内容可以被存档多久时间

业微信的会话内容可以被存档多久？

关于企业微信的会话内容的存档时间，可以由企业管理员在后台自行设置，最短可以保存15天，最长可以保存90天，一旦过了保存期限，这些聊天记录就会被清理，可能会对某些企业的业务运行造成一定的影响。

企业管理员登录企业微信管理后台后，点击“我的企业-聊天管理”，然后找到“云端消息保存”，可以选择保存的时间，“15天、30天或90天”。

会话内容存档如何实现永久保存？

由于企业微信官方云端消息存储时间最长可以设置为90天，对于很多企业来说，这远远无法满足企业对聊天存档的需求，比如：销售行业需要存档销售人员与客户的聊天记录，避免员工走私单或是过分承诺客户；医美行业也需要存档员工与客户的聊天记录，有医闹纠纷时更容易判断是谁的责任等等。诸如此类的行业，都有永久保存聊天记录的需求，那么此时企业就需要开通“会话内容存档”功能来实现了。

“会话内容存档”定义

企业开通会话内容存档功能，可以保障客户服务质量、提高内部协作效率，实现监管合规。企业可以统一设置存档的员工范围，经告知成员，企业可获取成员的沟通内容。在与外部联系人会话中，经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人的沟通内容。

开通入口

使用企业管理员账号登录企业微信管理后台，在“管理工具”一栏，即可找到“会话内容存档”功能入口。

该功能开通以后，企业还不能直接使用，还需要进行二次开发，如果企业没有技术团队，也可以直接使用服务商的会话内容存档功能，可以永久地保存员工和客户的聊天记录，而且管理员可以按照各种检索方式来更快地找到和客户的聊天内容。

敏感行为管理

通过点镜，企业管理员还可以设置违规敏感词，以及其他违规规则，当员工触发到这些敏感词的时候，系统会自动反馈到后台，并对员工进行警告拦截，时刻监控着员工的行为，有效防止员工私下拿回扣、飞单、离职带走客户等违规操作。