企业微信持续升级提高连接微信的什么能力？

企业微信不断提高连接微信能力，不但适用客服总监等角色做为运用主管，还支持迁移聊天，助力企业更全面地提供客服。

企业微信的微信客服功能能够满足公司的客服需求，助力企业做好客服。企业可以在企业微信内外的场景下对接微信客服，用户可在微信中添加朋友进行了解，助力企业突破微信私域流量不足的情况。企业微信不断完善连接微信能力，不但适用客服主管做为运用责任人，还支持迁移聊天，更全面地协助公司提供客户服务。


添加应用责任人。

微信客服功能将客服主管等角色设置为运用责任人。设定后，责任人能直接在手机里管理，包含浏览客服账号、查询对话记录和数据分析、配备机器人欢迎语等工具。

在企业微信移动端，点击“操作台-微信客服”进入页面后，点击右上方的三个点标志，点击“运用责任人-添加应用责任人”，可将客服主管等角色设置为运用责任人。

连接聊天。

当需要成员协助回答客户问题时，客户聊天能够迁移给他们，新客户聊天不会自动分给他们。

在企业微信移动端，点击“操作台-微信客服”进入页面后，点击客服账号右边“+”号，在“建立客服账号”页面点击“连接”，挑选“除接待人员外，可迁移给其他成员”随后添加可转移的成员或单位。

在客户聊天页面上，点击右上方的三个点标志，挑选“连接聊天”，然后点击要转移的成员，就可以把客户聊天转移至选定的成员身上，十分方便。

账号。

不同的客服账号能够选择不同管理模式，包含微信客服运用中的监管，根据微信客服运用中的监管，API对第三方应用进行管理和权限管理，每个账号单独管理，更加灵活可控。

公司管理员登录企业微信管理后台，点击“程序管理-微信客服”在页面底端能够看见“根据API管理微信客服账号”，能够选择不同管理方案。挑选客服账号后，该账号即可根据API管理，包含编写用户信息、派发对话、接收信息。

迅速推送货品或订单。

微信客户从视频号店咨询客服时，能够快速推送商品或订单卡，接待人员收到后能够提供更准确的服务。

查验客户来源。

接待员可以在客户细节中查看更详尽的客户来源，包含查询哪个视频号、小程序发起咨询的。

点击客户聊天页面，点击客户聊天页面“客户详情”查询客户来源。

以上是企业微信微信客服功能升级的说明。根据微信客服功能，企业可以在各个场景下连接客服入口，供客户咨询掌握，为客户带来高效便捷的感受。

应用时会发觉企业微信的运营功能不够完善，没法高效运营客户。

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