怎么通过企业微信给客户管理做归类?
2022-12-21科技期刊
现在很多企业从个人微信进行客户运营,在做客户归类时就是直接添加标签,为了大数据营销,给客户加上标签和备注名称过程中对客户有进一步了解,但是这样就会很耗费时间,微信也没有标
现在很多企业从个人微信进行客户运营,在做客户归类时就是直接添加标签,为了大数据营销,给客户加上标签和备注名称过程中对客户有进一步了解,但是这样就会很耗费时间,微信也没有标签群发消息的功能,要为同类型的标签客户发消息,只能手动筛选发布,非常麻烦。
针对这一难题,值得一试应用企业微信做私域流量池,企业微信早已打通微信,连接微信绿色生态12亿多,沟通交流也更加便捷,还提供一些更专业的客户经营作用。
例如标签作用,能够根据客户归类给不同类型的客户加上相对应标签,加上客户标签后,也可以根据标签给客户消息推送她们有兴趣的具体内容,推动客户交易。在和客户沟通的过程中,在企业微信侧栏就可以看到客户标签,协助企业职工鉴别要不要耗费更多的时间开展客户跟踪与维护。
尽管企业微信标签机器能给客户做归类,但依然要一个一个手动控制,那么效率不高,那有别的更有效的方法搞好客户归类管理吗?
答案就是有些,大家可以利用企业微信scrm的【自动分组】作用,给客户最准确的大批量加上标签,在平台上,提早设定好关键字,聊天的时候触动了关键字,就能够被系统全自动加上标签。
scrm系统可以筛选和分析客户数据,判断客户价值。在销售人员与客户的接触过程中,可以根据系统中的记录,挖掘客户的喜好和需求,结合客户购买的产品类型、价格和频率,分析客户的消费,确定客户的价值,并将客户贴上不同的标签,将客户分为高价值客户、低价值客户和中间客户。
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